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隋哲宇向记者展示她的淘宝店铺。
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文/图 记者 张培
她是一名90后工科女,经过努力打拼,她已成为冷门行业电商企业的CEO。如今每年交易额达3000万元,她把茶叶罐卖到了国外,成为业内的佼佼者。
放弃专业 转投电商
披肩发,休闲装,她叫隋哲宇,今年28岁,是一名90后工科女,出生于山东潍坊昌邑一个普通家庭,她在大学所学的是电气化工程专业。按说这个专业,是男生的天下,但性格上不服输的她,偏要选择理工科试试。
2014年,大学毕业,她去了北京,她发现当时国内电商业务非常热门,就加入该行业,开始在北京的电商企业工作。
2016年,她的丈夫因应聘到山东淄博的一家单位工作,她便夫唱妇随来到淄博生活。经过深入调查和数据分析,她发现当时在淘宝电商平台从事产品包装业务的商家较少。
“做产品包装,需要找一个切入点,以什么产品打开销路呢?”隋哲宇坦言,当时她发现淄博、山东乃至全国,每天茶叶销量很多,盛茶叶需要大量的外包装,于是她决定将自己打开电商之门的首个产品定位为茶叶罐。
“制作茶叶罐,成本比较低,但利润还算可观,只要坚持做,肯定会有市场。”她利用淄博市对大学生创业的优惠政策,入驻方达电子商务园,这也是她梦开始的地方。
她时常与下属们相互交流业内行情,大家在一起工作,没有上下级的隔阂,犹如兄弟姐妹一般温馨,团队有很强的凝聚力。记者采访中,就有工作人员与她开玩笑,称她当年颜值高,胆子大,有想创业的决心,才取得如今的成绩。
熬过寒冬 迎来暖春
9月10日上午10点,记者来到位于国道309周村段的方达电子商务园,隋哲宇创建的电商公司就在该园区运营。根据业内数据统计分析,隋哲宇的电商公司在淘宝、阿里巴巴等国内著名电商平台可以排进相同业务的TOP10。
采访中,她告诉记者,2016年4月,她带着2名员工入驻该园区,开始了电商运营,当时她作为老板,既要负责营销还要抓各项工作,招聘来的一名美工负责设计网上店铺和产品款式,另一名员工负责全天候与顾客交流,耐心介绍自家产品的特点。
“那时候客服最累,没有订单,期待顾客下单,客服白天办公室待一天,与顾客交流,晚上下班后,用手机继续为顾客服务。”她说,如今回想起来,那时候属于创业起步阶段,整个公司才3个人,但大家有信心将业务做好。从刚开始每天交易额几百元到三个月后的几千元,让她很感动。
她认为,做电商与做实体店是不一样的,电商面对的是全省、全国,乃至全世界的顾客,只要有人咨询,就要耐心细致地解答。不怕说废话,就怕没人问。摸着石头过河的她,带着员工在2016年的“双11”中败下阵来,因为没有做好商品类目计划,老顾客积累不够多。
到2017年2月,她的公司有了电商运营数据沉淀,营销经验也更加丰富,每天的订单量逐渐增多,每天交易额达5000元。业务量明显攀升,在当年下半年,她就招兵买马,扩大了公司实力,公司员工达到18人。所销售的产品也从茶叶罐发展到食品礼盒、日用品礼盒等,美国等国际订单也多了起来,年交易额达3000万元人民币,利润可观,公司的每一个人都很满足。
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