记者 张培 报道
晨报淄博10月30日讯 随着互联网的普及,电商已成为当今社会的重要销售模式。可是近来,来自临淄的“拼多多”商家张先生本来生意做得好好的,账户却突然被该平台冻结,导致其近30万货款难提现。
今天上午,张先生告诉记者,他今年40岁,在本地从事服装销售生意,因为目前服饰类商品大多从线下实体店转入线上网店经营,他也加入其中。经过仔细考察,他发现从“拼多多”上开网店相对容易些,只要用智能手机下载商家版“拼多多”,登录软件后,上传自己的身份证,绑定银行卡,交一定数额的店铺押金就可以运营了。
“就算没有营业执照也能开网店。”张先生称,商家版“拼多多”上的网店,有营业执照的交1000元押金,没有营业执照的交2000元押金。从今年9月底开始,他下载登录商家版“拼多多”,实名认证后,交了2000元押金,开起来第一个网店,后来他又陆续在“拼多多”开了多个分店,截至目前,他总共在“拼多多”上运营10个网店,全部用于服装销售业务。
采访中,他介绍“拼多多”的电商大都薄利多销,以量取胜。他同时运营10个网店,平均每个店每天的营业额近1.5万元。利润约占营业额的1%,每天10个网店的营业额全部提现后,他能赚取近1500元的利润。
按照该电商平台规定,当天中午12点前提现,20个小时后资金到账,但从10月14日起出现了异常。当天上午,张先生像往常一样打开手机,登录该电商平台,准备提取两天近30万的营业额,但提现时手机页面出现“网络繁忙请稍后再试”字样。20个小时后,该电商平台显示他此次提现不成功。他于次日上午电话咨询了该电商平台的全国客服,工作人员表示,将在3至5个工作日后给出解答。
5天后,他没有接到该电商平台方面的任何回复。他上网搜索发现,入驻该电商平台的商家,很多都出现了资金账户被平台冻结的情况,想维权解冻很难。
获知该消息后,张先生再也沉不住气了,他于10月20日晚乘动车抵达上海长宁“拼多多”总部。10月21日下午2点左右,该电商平台总部派出工作人员接待来访人员,详细记录了各商家的信息,再次承诺3至5个工作日才能给出处理意见。
“对方让我们这些商家都回家等结果。”张先生介绍,他回来后,又等了5天,接到一个重庆号段的手机号打来的电话,对方称是“拼多多”总部人员,代表总部给其进行解释。对方告知张先生,其在用的账户的确已被电商平台冻结,是网监发现张先生有违规行为,其被冻结的近30万货款要么原路退还给消费者,要么让张先生到上海长宁一家派出所开具资金账户无问题的证明才让重新提现。当张先生要求对方提供证据时,对方表示暂时无法提供证据。
今天下午,当记者表明身份向“拼多多”了解相关情况时,对方表示,对于平台商家资金账户被冻结的事并不清楚,建议这些商家继续等待或提供守法诚信经营的相关专业证据,等待公司统一处理。
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