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2019/11/08 | |||||
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·热态调试期间,居民不要随意放水 ·可以及时排排气,注意将排气阀关好 |
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淄博中心城区供暖开启热态调试 |
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供暖小秘书“暖暖”上线 24小时解答供暖问题 记者 王莉莉 通讯员 薛燕 报道 晨报淄博11月7日讯 记者从淄博热力有限公司获悉,11月4日,该公司所属的开泰余热首站已经开启热态调试,5日起,股股暖流就涌入高新区部分用户家中。今日,淄博热力开始对中心城区进行热态调试,近几日居民家中就会陆续感受到温暖。 “今年家里是第一年开通供暖,供暖前需要先排气。供热管家得知我是孕妇,特意上门帮忙调试,真的很贴心!”7日上午10时许,记者来到中润华侨城南区十五组团2号楼王女士的家中,她告诉记者,现在家里已有“暖流”,今天虽然天气降温但屋里很暖和。 在开泰余热首站内,记者通过主控室的电脑屏幕上看到,目前主管网的供水温度为58℃,回水温度为43℃。工业余热供热分公司经理曲刚告诉记者,4日起,开泰余热首站便已开启热态调试,目前设备运行平稳,将根据天气变化对管网进行升温。“今天中心城区开始进入热态调试阶段,公司已经做好了充分的准备,为广大用户提供更加优质的服务。同时也提醒用户,热态调试期间,不要在家中放水,不利于供暖安全运行。可以及时排排气,然后将排气阀关好,保障家中供暖正常。”淄博热力有限公司生产处副处长乔宏旭介绍说。 伴随冬的脚步,供暖大幕徐徐拉开。记者了解到,今冬,用户若遇到供暖问题,除了可以拨打服务热线2212111或供热管家电话以外,淄博热力有限公司创新服务模式,在公司公众微信号里面开通了“智能客服”——“暖暖”。“暖暖”24小时在线,随问随答,问题不怕忘,回答不怕丢,做用户时时在线的供暖“小秘书”,事事关心的供暖“贴心人”。 泰和热力 升级智慧供暖系统 可根据气象数据调整供热参数 记者 蒲泫奇 通讯员 王连宝 报道 晨报淄博11月7日讯 为了保证今年供热季市民正常采暖,淄博泰和热力有限公司从11月7日起进入热态调试阶段,辖区内供热管道将在两天内逐步暖起来。 “为了保障居民按需供暖、达标供暖,公司在原有绿色智慧供暖系统的基础上,对换热站的设备和智慧供暖系统进行了完善和升级。”淄博泰和热力有限公司副总经理刘伟表示,通过修改后台设计基础数据、对换热站进行升级改造、增加室温采集覆盖面等方式,将进一步提高居民采暖的舒适度。 说起智慧供暖不得不提到智慧供热管控系统,工作人员在调度中心的电脑屏幕前就可以对整体供热情况进行实时监控。“这套系统通过各节点的信息共享,可以达到快速反应,及时调节的效果。”淄博泰和热力有限公司调度中心调度长韩吉青告诉记者,不管是主管网、分支网还是泵站,所有的数据都能反馈到调度中心来,工作人员根据数据快速做出判断,并及时调整供热参数,确保家庭室内温度不会出现大的变动。 据了解,智慧供热管控系统由企业自主研发,不但可以实时监测,还可以根据气象预报指数,在系统中设定好供暖参数,根据气温的变化快速调节供暖温度。 泰和热力主要担负着主城区东至鲁山大道、西至世纪路、南至胶济铁路、北至济青高速公路等区域的居民和单位的供暖任务,公司设立6个供热首站,6条供热主管网,长度为200余公里,支线管网600余公里；设有供热站188个,供暖覆盖150多平方公里。 为了提升供热期间的服务质量,泰和热力严格实行“首问负责制”“半小时到位制”“半小时回音制”“用户回访”等服务制度,切实做到“让政府放心,让群众满意”。并组织专门的供暖回访小组,对3058户供暖用户进行回访,解决用户的供暖问题。如果辖区市民遇到供暖问题,可拨打公司服务热线0533－2068859进行咨询。 环保供热 新增8个无人值守换热站 保证新建小区今冬供暖 通讯员 杨春来 记者 王莉莉 报道 晨报淄博11月7日讯 11月7日,淄博市环保供热公司于当天开启热态运行,该公司担负着淄博新区供暖任务,供暖范围东至世纪路,南至人民路,西至滨博高速,北至济青高速路。为保证今冬供暖各项工作的顺利开展,投资1.5亿元对接央企淄博华电高温水管网建设工程已全面完工。目前,各换热站运行设备、远程监控等运行调度系统已全部调试完毕,所辖范围内的供热管网已进入“冷运”状态。 采访中,记者了解到,供暖前夕,淄博环保供热有限公司新区分公司锅炉房开展了一场供暖事故应急处理演练。据淄博环保供热总经理助理李金军介绍,这是为保障今冬供暖开展的一次“练兵”。他告诉记者,在供暖前“练兵”是为了提高工作人员事故处置能力和供暖系统的安全稳定性能,为今冬供暖安全运行提供了人员和设备保障。 “今年,公司投入了1200多万元,完成了200多个检修技改项目,投资800多万元,新建设8个无人值守换热站,其中董家新村、麻姑营、慧泽园等新建小区将在今冬供暖。”李金军说,供暖前夕,环保供热所辖换热站运行设备、电器设备、远程监控等运行调度系统全部调试完毕,具备供热运行条件。
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