记者 蒲泫奇 报道
晨报淄博11月7日讯 今年9月份,市民王先生在家中吃饭时,不小心被豌豆酱中的小石子硌坏了牙齿,起初食品生产厂家表示会积极配合王先生治疗,但当王先生拿着治疗费用相关凭证找到厂家时,对方却答复无法全额赔付。
“9月22日中午,我在家中食用山东国辣食品科技有限公司(以下简称国辣食品)生产的豌豆酱时,不小心被食品中夹杂着的小石子硌伤了牙齿,当时就疼得不敢继续吃饭了。”王先生告诉记者,小石子和豌豆大小、颜色都差不多,吃的时候根本没有注意到。
“9月23日我到一家口腔医院进行检查,医生通过拍片检查,说是伤到了牙神经,需要先脱敏观察一段时间,然后才能补牙或者种牙。”王先生说道。
事情发生后,王先生的父亲联系到了国辣食品的负责人史经理,向他说明事情原委,两人原来认识,想先私下进行协商。10月10日,史经理与同事到家中看望王先生,双方沟通后,史经理表示了歉意,并表达了积极配合王先生治疗的意愿。
“考虑到在张店治疗价格比较高,我和父亲商量后决定回周村补牙。”王先生说道,在王先生提供的一份牙科诊所诊疗记录和收据上写着:“右上后牙吃饭咬到硬物劈裂,要求修复,总治疗费用为5200元。”
10月12日,王先生的父亲将诊疗记录和费用凭证转给国辣食品,可得到的答复却是费用太高,公司无法全额支付。对于这样的结果,王先生表示无法接受。
针对此事,记者联系到了国辣食品负责人吴先生。吴先生表示,事情发生后,企业并没有推脱责任,但是王先生不同意公司支付2600元的赔偿方案。“王先生在治疗前没有与公司协商治疗方案,而且补牙的费用过高。”吴先生告诉记者,王先生只提供了收据,并没有正规发票,对于这件事双方可以继续协商,如果对于协商结果仍不满意,王先生可通过法律途径解决。
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