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2019/11/12 | |||||
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“双11”淄博快递量峰值将破千万件 |
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快递企业基本实现智能分拣 你的快递正飞速而来 |
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更从容 |
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通讯员 杨安娜 晨报淄博11月11日讯 “双11”到来,再掀网购高潮。今天上午,鲁中晨报记者与淄博市邮政管理局的工作人员到本地快递企业进行探访获悉,目前全市的快递企业基本实现流水线智能分拣,促使快件寄递时效提升。从今日零点起,本地快递出口量猛增,三天后为快递进口量高峰期。市民如果在“双11”期间遭遇快递难题,可求助邮政管理部门协调处理。 今天上午,记者在淄博市邮政管理局的数据监控室看到,液晶大屏幕正实时记录着“双11”期间本市各区县快件进出口量的变化。根据大数据统计,全市各区县的快件进出口处理总量以张店区最多,预计今年的快件处理量将达到近5年来顶峰。 淄博市邮政管理局市场科工作人员介绍,今年“双11”快递高峰期将从11月11日持续到11月18日,高峰期间预计全市主要快递企业业务总量同比增长40%左右,能突破1000万件,最高日处理量有望突破150万件。为了确保“双11”期间的投递质量,淄博市邮政管理局成立快递业务旺季服务保障工作领导小组,指导企业早谋划、早筹备、早部署,加大人力物力投入,增加人员1200余人,在增加车辆频次的基础上额外增加配送车辆200余辆。主要快递企业分拨中心均升级自动化流水线设备,处理速度达到改造前的3倍以上,为旺季服务保障做好充分准备。 记者采访中获悉,淄博市邮政业安全中心加强运行监测,通过信息系统,随时监测全市各快递企业旺季运行情况,如有运行异常,及时向企业和社会发布网络运行异常消费提示。同时行业还将生态环保作为今年旺季工作的一项重要内容,推动包装减量化、绿色化、可循环。 随后,记者与淄博市邮政管理局的工作人员来到本市快递企业进行实地探访,目前全市的快递企业已基本实现流水线智能分拣,不仅确保了快递分拣的准确性,还极大提升了快递寄递时效。目前,全市共有独立许可的快递企业39家,分支机构137个,共有备案快递末端网点834个,每年的“双11”都是快递业的年内大考。 本地一家知名快递企业的负责人介绍,从今天零点起,预计最近三天快件出口量达到高峰期；三天后为快递进口量高峰期。值得注意的是,近五年来,每年“双11”快件量都在递增,投递时效也慢慢改善,11日零点抢先下单的快件订单,今天上午已经在派送了。“双11”期间,从淄博出货较多的商品有服装和食品,从外地进入淄博的货多为服装和日用品。 如果你在“双11”期间遇到快递寄递难题,可在上班时间拨打(0533)7912305求助淄博市邮政管理局工作人员协调处理。 ■ 相关新闻 10年历练 中国快递“应考”更从容 据新华社杭州11月11日电 11月11日8时55分,正在手机上查看购物车是否还要装点啥的杭州徐女士收到了一条物流信息,显示她在11日零点下单的运动鞋已经签收,此时离2019年“双11”正式启动过去不到9小时。 “血拼”还没结束,包裹已经抵达。“双11”的第11个年头,快递物流行业不断发展壮大,配送效率提升为给消费者带来更好的体验。 在“双11”推出的最初几年,快递物流成为严重影响消费者体验的一块短板,等待时间长、包裹遭遇“暴力”对待、遗失率高等问题层出不穷。 然而在今年,11月11日8点01分,天猫“双11”第一亿个包裹发出。8小时,刷新纪录。从2013年以来,同样数量的订单发货时长已经缩短40个小时。 “四通一达”等中国主要快递公司还在“双11”前夕宣布,从11月11日0点起,“长三角26个城市”互发的“双11”旺季快件,一经揽收,72小时内必须送达,否则将按规则给消费者赔付。这是中国快递公司首次对“双11”旺季的配送效率做出公开承诺。 菜鸟方面表示,中国快递业经过10年峰值历练,具备了更稳定、高效的服务能力。 国家邮政局市场监管司副司长边作栋日前表示,预计今年“双11”高峰期间全行业处理的邮快件业务量将达到28亿件。其中,最高日处理量可能达到5.2亿件,是二季度以来日常处理量(1.74亿件)的3倍。 “双11”“买得多、送得快”背后,是快递行业推动物流和供应链数智化升级,大量预售商品已经提前下沉,这些订单近九成都可以当日或次日送达:在仓内,菜鸟在无锡上线中国新一代智能仓,超千台机器人联手发货能力提升60%；客服上,申通启用全新数字化管理系统,AI智能客服电话机器人实现24小时服务机制,持续提升用户体验；在最后100米,菜鸟驿站“秒取快递”百城上线,带来包裹收取进一步提效…… “在快递行业,以往依靠眼力、体力的工作,如今正交由机器人操作。”圆通速递副总裁相峰表示,过去几十年,中国快递业依靠商业模式的创新,做到了规模全球第一。如今,在向“智能+”时代迈进的过程中,谁的科技创新越多,谁就占据了快递业竞争的制高点。
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