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12月8日,王女士的轿车被烧后受损严重。 王女士供图
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记者 孙渤海 报道
晨报淄博12月23日讯 一个半月前,淄川王女士的一辆轿车发生事故,由4S店进行维修。12月7日,4S店通知她车子修好了。8日,她准备去取车时被告知车被烧了。12月21日上午,王女士告诉记者,她多次前往4S店交涉,没有得到满意答复。
“我的一辆轿车在4S店维修,在洗车的地方车被烧了,4S店到现在也没有处理。”12月21日,淄川市民王女士拨打本报3585000新闻热线说。
12月21日上午,王女士告诉记者,她有一辆荣威轿车,是2012年买的。今年10月31日,她在淄川发生了交通事故,轿车被淄博高新区万杰路上的一家4S店拖走进行维修。
“12月7日,4S店打来电话说车修好了。8日,我从淄川准备来张店取车,路上接到4S店的电话,说车出问题了。我问什么问题,对方说车被烧了。”当天,王女士先去了4S店,又在4S店工作人员带领下去了事发现场。“4S店说我的车子修好后,开去别的地方洗车,结果出事了。”
记者从王女士提供的照片来看,她的车受损严重。至于出事原因,王女士目前尚不清楚。
此前,王女士多次前往4S店,就如何处理此事进行交涉。根据王女士的说法,4S店没有人跟她明确协商这个问题。“我想让4S店赔一辆相同年份、没有大问题的车。”
随后,记者来到万杰路上的淄博万马荣威旗舰店,提出事发原因、如何处理等问题。截至发稿时,记者未得到回应。
12月21日,王女士赶到4S店交涉。当天下午4点许,她告诉记者,问题已经协商解决。
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