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12月25日上午,在淄博高新区四宝山街道办事处党群服务中心,便民服务专用车准备出发。
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文/图 记者 康嵩 刘英煜
通讯员 孙晓彤
晨报淄博12月25日讯 今天上午9点,在淄博高新区四宝山街道办事处党群服务中心,27辆便民服务专用车正式启动,这是四宝山街道办事处深化政务服务“一窗受理、一次办好”改革的创新举措。
据了解,四宝山街道办事处党群服务中心强化服务措施,深化政务服务“一窗受理、一次办好”改革,实行预约服务；对老弱病残孕等弱势群体,提供上门服务；对辖区群众委托办理事项通过相应村居、社区实行免费全程代办帮办。为进一步落实各项服务承诺,积极探索便民服务举措,为辖区27个村居配备便民服务专用车,提升为民办事效率。
便民服务专用车在车身两侧统一张贴标识,第一行是村居的名称,第二行是“便民服务专用车”字样。同时,车的引擎盖上贴着“便民服务专用车”的标志。
为进一步加强管理,四宝山街道办事处制定出台了《村居便民服务专用车管理规定》,集中统一管理,严格专车专用,建立台账,实行登记管理制度。专用车使用范围为各村居便民服务帮办代办公务事项,应急处置、事故抢险等不可预测的特殊任务,有用车优先权和先用事后报备权。专用车纳入领导干部党风廉政建设责任制考核内容,按照谁主管谁负责的原则,明确责任分工,规范专用车使用管理,办事处纪委、党政办、社事办为专用车联合监督部门。
四宝山街道党工委书记邢兆强说,四宝山街道办事处为进一步提升政府服务能力和水平,打造成本最低、服务最好、办事最快的营商环境,让群众少跑腿、零跑腿,增强群众满意度,在27个村居投放便民服务专用车,专用车张贴统一标识、统一安装GPS定位装置、统一张贴监督电话,主要用于村居便民中心服务群众业务办理(又称“帮办代办”)。
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