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2020/01/03 | |||||
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重点旅客乘火车可网上预约服务 |
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通讯员 王刚 报道 晨报淄博1月2日讯 为方便特殊旅客群体出行,目前淄博火车站、淄博北站及临淄北站均已对重点旅客开通网上预约服务。这类旅客可登录中国铁路12306官方网站,申请车站工作人员对其进行重点照顾。 今天,铁路工作人员告诉记者,重点旅客指的是身体有残疾、需靠辅助器械行走的旅客,或因疾病无法独立行走的旅客。这类旅客在出行前,可通过登录中国铁路12306官方网站,选择网页顶端的“站车服务”,再选择该项目中的“重点旅客预约”,就可要求相关车站对其提供重点照顾。 淄博火车站相关负责人介绍,为了保护重点旅客的隐私,方便其休息候车,车站已为重点旅客候车区增设了隔离帘,让重点旅客更加舒心惬意。 如果有重点旅客出行,还可以直接拨打车站的客服电话向客运员求助。淄博火车站客服热线0533—2582026、15753312306,淄博北站客服热线18353312306,临淄北站客服热线13884612306。
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