记者 李鸿斐
通讯员 王晶 报道
晨报讯 近日,为帮助个体工商户复工复产,临淄交警大队提前研判、积极谋划,通过“互联网+”,推出4项便民举措,通过线上、线下两种渠道,摸清企业及个人客户需求,方便企业和群众办理各项车驾管业务,为辖区经济发展保驾护航。
为让办事群众少跑腿,临淄交警利用二维码,开展“微”诉求、“码”上办。群众通过扫描二维码,进入受理页面按要求填写诉求工单,提交成功后,临淄交警承诺24小时及时受理,专员无缝隙对接,全流程跟踪服务。同时,临淄交警大队推出暖企爱民“六办服务包”,方便群众足不出户“网上办”、自主选择“预约办”、24小时“自助办”、急事特事“快捷办”、人性化管理“延期办”、依法依规“容缺办”。实现了“窗口警务”向“指尖警务”转型,提高了服务个体工商户的效率。
为做到“轻微事故快处快赔”,临淄交警大队还利用“智慧城市交通事故线上定责”平台,通过远程定责、实时定损,“一键办结”交通事故。值班民警与事故双方线上交流,驾驶人不用在现场等待出警,也不用定责理赔两处跑,实现轻微事故快接快处快撤快赔一条龙。
另外,临淄交警大队还成立服务个体工商户复工复产工作的专班,专人专线负责,及时受理个体工商户业主的关于交通管理业务的需求,实现“全天候精准化加速度”服务复工复产的目标。
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