患者家属为淄博精神市卫生中心精神科女三病区送来锦旗。
3月27日,对于在封闭管理病房中的我们来说崭新的一天又开始了,交班、查房、根据病情调整医嘱……而我们的主任则在门诊开始了她一天的工作。平常的一天因一位患者家属的到来而改变,患者郑某家属为了表达对于女三病区王陶丽主任和全体医护人员的感谢,来到门诊送来了一面锦旗。
患者郑某是在疫情防控期间发病,收入淄博市精神卫生中心精神科女三病区,同时来住院的还有她的妹妹。因为疫情的原因,家里只能抽出年迈的母亲一人来陪护姐妹俩,病区主任王陶丽详细询问过她的病情和基本的情况后,开始跟科室分管医生交代,在治疗上一定要密切注意观察,遇到任何情况都不能松懈,全心全意为患者服务,同时患者的家庭经济状况很困难,在生活上也要尽我们所能去帮助她。
因为在疫情防控期间,患者郑某需要与家属隔离在单独的一个房间里,刚入院时,她情绪很不稳定,经常在房间里摔砸东西,饮食也不规律,母亲年龄大,难免精力不足,无法劝阻。这期间王陶丽主任经常会与患者及家属耐心沟通,极力劝解,不断平复患者的情绪,同时告知家属应该如何与患者进行接触,遇到事情时及时告知医护人员帮助解决。饮食方面,王陶丽主任也是密切关注,因为考虑到患者家庭困难,便经常将自己的饭菜匀出送给患者和家属,其他医护人员也将自己带来的水果和零食与患者分享,保证患者的营养和健康。在全体医护人员的努力下,患者的病情慢慢开始好转,开始能与医护人员及其他患者沟通交流,生活能够自己料理。母亲陪着好转的妹妹出院时激动地说:“太谢谢你们了,大姑娘在你们这,我一百个放心。”
疫情防控期间,女三病区全体医护人员一如既往,全心全意为病区患者服务,为了缓解病区患者因为疫情产生的各种不良情绪,不断用心去陪伴患者,用心与患者沟通。
这面锦旗,对我们来说是一种肯定,也是一种激励。这同时也是一份承诺,一份责任和担当。我们必将不忘初心,继续前进,继续为患者服务。
|
