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2020/05/15 | |||||
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桓台县行政审批服务局擦亮“易审快批”服务品牌 |
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政务服务学福田 对标赶超出真招
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桓台县政务服务系统实施“一号改革工程”学福田转作风优环境动员大会。 
2019年8月5日,桓台县行政审批服务局局长胡智慧到深圳福田政务服务中心考察学习。资料照片 
桓台县行政审批服务局工作人员指导市民办理业务。 近日,为深入贯彻淄博市重点改革攻坚动员会议精神,落实对标深圳优化营商环境“210条”,桓台县行政审批服务局对标深圳福田,瞄准一流创最优,对标学标求突破,真正擦亮“易审快批”服务品牌,推动桓台县政务服务工作实现新跨越。 鼓干劲 明目标 为全面落实淄博市委“树标对标夺标”行动,结合正在开展的“学深圳、赶深圳”,桓台县行政审批服务局经过实地考察和反复研究,决定对标学习深圳福田区。为此专门召开了桓台县政务服务系统实施“一号改革工程”学福田、转作风、优环境动员大会,动员全中心干部职工,从增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”高度,深刻领会持续推进全面深化改革的重大时代意义,破除自满思想和盆地意识,找准标杆,比学赶超,持续推进作风建设,大力推进效能革命,探索新路子、推出新举措、创造新经验,加快政务服务流程再造,全力提升“一次办好”改革工作水平,不断激发市场和社会活力,带动创新创业热潮,让广大群众有更多的获得感,加快形成“充满活力、富有效率、更加开放”的法治化、便利化营商环境。 细措施 出真招 对标流程再造,提升行政效能。把推进政务服务中心“一窗、一链”改革作为“一次办好”改革的主抓手,将原来按部门设置的窗口分类整合,群众只需进政务服务中心“一个门”,到综合窗口“一个窗”,就能把“一件事”办成。实行企业投资项目多图联审、并联审批,合并审批事项,实行“一张表单”,实行告知承诺容缺办理,切实减轻企业负担。建立政务服务与水电气接入服务联动机制,优化水电气报装相关行政审批办理流程。全面精简材料,清理烦扰企业和群众的各类无谓证明,加强互认共享,减少不必要的重复举证。 对标创新服务方式,着力提高服务质量。创新企业审批服务方式,推进“证照分离”改革,扎实推进“照后减证”,进一步压缩企业开办时间。强化帮办代办服务,配齐、配足、配强服务专员。加快推进营业执照、食品经营许可证等便民服务事项互联互通、在线可查、异地可办。推行预约办理、同城通办、异地代办、跨层联办、智能导办、一对一专办等多种服务方式。创新多点办理服务方式,对量大面广的个人事项利用银行、邮政等网点实现服务端口前移,打造“多点受理、受办分离”的政务服务模式。 对标提升“互联网+政务服务”,着力提升信息化水平。探索推广“智能审批”模式,在政务服务中心、社区服务中心、银行网点等场所设置自助申报一体机,实现无纸化申请,系统自动完成各种事项办理。推广电子身份证、电子营业执照等应用,进一步减证件、减材料、减表单。发挥云桌面信息共享优势,建立健全基本标准规范,实现“一次采集、一库管理、多方使用、即调即用”。深度开发各类便民应用,推动更多审批服务事项通过互联网移动端办理。 建机制 保常态 全面对标学标,建立持续学习机制。不断丰富“学福田、转作风”的内涵和载体,结合正在开展的“执行力建设年”活动,为广大干部搭建学的平台、创造学的机会。要搞好学用结合,坚持学以致用、研机析理,把“学福田”的成果切实落实到“转作风”上来,变成自觉行动。 提升思想方法,建立观念更新机制。强化市场意识和法治意识,厚植干部“一切按规矩办,有规矩必须办”的思想。强化开放意识,主动打破地域界限、部门壁垒、建立重点工作、重大项目协同推进机制。强化创新意识,鼓励干部敢闯敢试、大胆创新。 提高工作标准,建立比学赶超机制。实施“规范化提升年”活动,聚力提高工作规范化标准。争一流,坚持“敢为人先”,与最强者比拼、与最快者赛跑。提效率,坚持“效率就是生命”,减少层级,压缩流程,构建科学、高效、灵活的工作模式。强服务,建立政府部门与企业之间的“直通车”,构建“亲”“清”新型政商关系,不断激发市场和社会活力。 改进工作方法,建立能力提升机制。树典型,注重发现典型、培育典型、推广典型,以点带面、条块结合、同向发力。找穴位,坚持问题导向,深入搞好调查研究,强化精准思维,打通“经络”,疏通“血脉”,提升分析解决问题能力。促落实,坚持“想透、说清、干实”,坚持“一线工作法”“点对点工作法”,重点任务必须明确时间表、路线图,责任到人,倒排工期,做到“工作项目化、项目责任化”,打通抓落实的“最后一公里”。 重监督 抓落实 不盲目求全,细化责任务实赶超。成立学福田优化营商环境领导小组,建立“学福田、转作风、优环境”长效机制,狠抓责任落实,切实细化职责分工,确保目标任务明确、责任落实明确、时间节点明确,形成统筹协调、分工合作、齐抓共管的对标管理工作格局,营造“人人抓对标、时时抓对标”的良好氛围。 不懈怠自满,奋力拼搏跳高赶超。保持自加压力、跳起摸高的创业激情,坚持问题导向,坚持用户思维,以“跳起来摘桃子”的进取精神,以跳起来的动力和勇气、跳起来的智慧和行动,上心创新抓落实,“奔着问题去、迎着困难上”,以创新之策破解万事之难,真正破解企业群众办事的堵点、难点、痛点问题。 加强监督检查,强化改革效果导向。强化改革的效果导向,发挥督查利器作用,将“学福田、转作风、优服务”作为监督检查和巡查的重要任务和经常性工作,将其纳入工作目标责任考核,建立每月例行督查制度和周报告、月报告制度,跟踪督促各级做好改革落实工作。引入第三方评估,建立科学的改革成果评价机制,拓宽监督信息来源渠道,加大明察暗访和公开曝光力度,全面客观地反映改革成效与问题短板,增强群众改革评判权,推动对标持续往深里走、往实里走,不断取得实实在在的成效。
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