记者 伊巍
通讯员 王晓春 报道
晨报淄博6月3日讯 “只需要微信关注‘淄博高新区城市管理’公众号,市民就可通过公众号内的‘市民通’变成城市管理监督员,随时随地监控、举报身边的城市管理问题。”今天,记者从淄博高新区综合行政执法局了解到,7月1日起,淄博高新区将开展城市管理问题有奖社会监督举报,举报的问题一经确认,将根据积分给予奖励,最高奖励100元。
随着淄博高新区城市精细化管理的深入推进,淄博高新区秉持“让城市更聪明一些、更智慧一些”的理念,探索建立城市基础设施微小破损、缺失问题和城市管理微小违法行为的快速处置机制,助推城市管理由数字化向智能化转变,实现城市管理质量、效能“双提升”。
为鼓励市民参与淄博高新区城市管理,帮助职能部门及时发现问题、整改问题,全面提升城市精细化管理水平,淄博高新区综合行政执法局不断健全完善“全民城管”机制,市民微信关注“淄博高新区城市管理”,点击“市民通”选项,选择投诉建议,便可随时将发现的城市管理问题拍照并编辑好地点、问题等相关信息后上传到“市民通”。市民随手拍的问题,经过淄博高新区综合行政执法局受理、派遣、处置、核查和反馈等流程,实现部门与市民间充分互动和城市管理问题的及时、高效处置。随着奖励机制的完善,市民关注、参与度不断提升,淄博高新区充分依靠群众力量提高城市管理问题处置的质量与效率,让市民以主人翁的视角参与城市管理,并享受智慧化城管带来的便利服务,真正实现全民城管,进一步提升城市精细化管理水平。
为便于统计分析管理,市民举报城市管理问题必须使用淄博髙新区城市管理“市民通”。市民上报的城市管理案件实行积分制,每上报1件经核查立案的案件积1分,不立案的不得分。以每个自然月为统计时间段,以手机号码唯一口径统计积分,由高到低进行排名(对积分相同的市民不设置并列名次,根据市民当月最后一条有效案件的举报时间先后进行排名,即先举报的排名靠前,每位用户积分不少于5分,少于5分不进行奖励),手机端可查询前50名积分排名情况。根据月积分,设立一等奖10名、二等奖30名、三等奖60名,奖金分别为100元、50元、30元。每月上旬,淄博高新区城管委办公室在“淄博高新区市管理”微信公众号内公布上月问题举报获奖人员手机号(隐去中间四位数)。
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