如今随着地摊的放开,城管人员的工作思路也面临转变——由过去单纯的“管”,转化为引导摊贩规范经营的同时,提供相应的服务。这意味着,在如今的社会环境下,对城管工作人员的要求更高了。他们不仅需要维护城市正常运作,还时时刻刻与城市形象挂钩,因此同样需要转变工作作风。
□ 王继洋
近日,有段重庆城管与路人对话的视频在网上成为热点。简单来说,是城管看到街头有个残疾人拉二胡卖艺,而不远处有政府人员及外国友人出入的场所,会影响到城市形象。路人认为残疾人卖艺传承了文化,卖艺不是简单的乞讨,不会影响城市形象。同时,面对城管“那你把他(残疾人)带回家去”的调侃,路人说出了一段让人肃然起敬的话:“外人跑到这里来,看到残疾人拉二胡会影响我们的形象吗?他如果碰到残疾人来拉二胡,却被城管赶走,这才是影响我们的形象。”
面对城管驱赶拉二胡卖艺的残疾人,周围的人都在围观,自始至终只有这一个路人仗义执言。城管那句“那你把他带回家去”,既体现了居高临下的态度,也体现了惯有的工作思路——管理百姓,而不是服务百姓,其心理活动概括来说就五个字:别给我找事。在这样简单粗暴的思路之下,百姓的谋生,与有“洁癖”的城管,自然就变得势不两立了。
记得有次听郭德纲的相声,里面讲到一个段子,说于谦的父亲是个善人,见不得方圆五十里有穷人。然后手下的人为了实现于谦父亲的梦想,把方圆五十里的穷人都赶走了。
用这个段子来形容一些城管的思路也许不够恰当,但个别城管体现在工作中展现了类似于谦父亲的下人简单粗暴的工作方式,却是不言而喻的。
残疾人卖艺影响城市形象吗?在国外,你漫步街头会发现走不了多远就有残疾人卖艺,周边不乏围观的人,没有人觉得城市的形象因此受损,反倒让人觉得这座城市很包容,充满了人性的温度。在国外身为“外国人”的我们,也没有觉得这样的场景给城市抹了黑。反倒是在国内,很少看到有这样的场景……
一个国家对待老人和孩子的态度,体现了它的文明程度。同样,我们对待残疾人的态度,也会体现出一个社会的温度和包容度,以及一座城市的形象。当然了,如果残疾人靠造假卖惨乞讨,那又该另当别论了。
其实如今随着地摊的放开,城管人员的工作思路也面临转变——由过去单纯的“管”,转化为引导摊贩规范经营的同时,提供相应的服务。这意味着,在如今的社会环境下,对城管工作人员的要求更高了。他们不仅需要维护城市正常运作,还时时刻刻与城市形象挂钩,因此同样需要转变工作作风。
而对于其他相关部门来说,也需要在道路建设和城市规划时,给街头艺人留出一定的空间。要知道,无论残疾人卖艺,还是其他没有机会登上更高舞台而愿意在街头展现才华的艺人,都不是“洪水猛兽”,而是城市文化形象的具体体现。给这些艺人们留出一点空间,与他们和谐工作,也是相关部门工作的题中应有之义。
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