记者 刘文思
通讯员 齐迪 报道
晨报淄博8月5日讯 记者今天从淄博市医保局获悉,经过前期流程再造以及经办提速提效,从本月起,医疗费零星报销等10项医保业务可全城通办。同时,经过前期试运行,淄博医保业务统一咨询电话0533—3120000,可一个号码受理全市医保业务咨询。
李女士在淄川参保,因为工作调动需要将医保关系迁至张店区。按照过去流程,她需要先去原来参保关系所在地淄川区的镇办人社所做减员手续,再携带相关证件去张店区所在镇办的人社所做增员登记,但今天,她在淄博市政务服务大厅就可以进行办理。
像李女士这样的参保人,就是全城通办业务的受益者。全城通办,即参保人在淄博市任意一个医保经办服务大厅窗口都可办理业务,不受区县参保地限制,从而打破了地域限制。淄博市医保局工作人员介绍,经过前期流程再造以及经办提速提效,8月1日开始,医疗费零星报销、生育保险待遇零星申领、长期异地就医备案、医保个人账户一次性支付、减员销户、职工转居民险种变更、个人参保信息变更、参保凭证出具、参保缴费证明出具、医疗费结算单出具等10项医保业务可以全城通办。
全城通办实行后,以下参保人员可以办理公布的10项全城通办业务:在市外未联网医院、未办理转诊手续市外联网医院和长期在外人员门诊慢性病发生的医疗费用,需要回到淄博市手工报销人员；未在淄博市定点医院住院生育或门诊计划生育手术,需要领取生育待遇的女职工；出国定居、医疗保险关系转移至其他市、参保人员死亡后(个人账户余额由继承人领取),需要办理医保个人账户一次支付的人员；为参保人死亡后办理终止医保待遇、注销参保登记的人员；职工医保自愿转为参加居民医保的灵活就业人员；需要变更参保人家庭住址、联系电话等个人信息的人员；因办理其他业务,需要医保部门出具参保凭证、参保缴费证明、医疗费结算单的人员。
实行全城通办后,参保群众办理医保业务将更加方便,真正实现“就近办”。除了地域的就近,淄博市医保局工作人员告诉记者,为了进一步提升医保经办服务质量和效率,淄博公布医保业务统一咨询电话:0533-3120000。经过前期试运行,目前已经能为为企业及参保人提供统一的咨询解答(原市及各区县经办服务电话仍继续使用)。
此次全城通办业务以及统一咨询电话的启用,是淄博市医疗保障系统开展优化营商环境大讨论大反思大提升工作,系统实施的精准举措,通过进一步补短板强弱项,消痛点疏堵点解难点,切实提升医疗保障服务效率和质量,让参保人享受到更多的便利。
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