桓台县行政审批服务局
心系企业办实事 热情服务感人心
淄博9月3日讯 9月1日上午,中南高科·创智未来产业小镇项目部于兰荣经理将印有“心系企业办实事 热情服务感人心”的锦旗送到桓台县行政审批服务局。“我们项目从立项到施工许可,多亏你们提供的全程帮办代办贴心服务,及时办完了相关手续,为我们的项目赢得了时间,太感谢你们了!”于兰荣激动地说。中南高科·创智未来产业小镇项目被列入淄博市重大项目,也是2020年桓台县签约引进的第一个项目,为推动该项目的早立项、早开工、早建设、早投产、早见效,桓台县行政审批服务局成立了服务专班,提升审批效率、提高服务质量双管齐下,创新推行拿地即开工、先建后验等审批服务方式,全力保障项目加速落地落实。
部门联审,提前介入。中南高科·创智未来产业小镇项目投资协议签订后,桓台县行政审批服务局联合自然资源、生态环境、住建、应急管理等部门为企业召开咨询会,提供前期指导,明确审批流程和相关材料,一次性告知企业该项目所需办理的所有手续。全程指导中南高科先行办理立项手续、规划设计方案、施工图审查、施工单位、设计单位的直接发包等手续后,实行拿地即开工,住建部门提前介入,推行先建后验模式,助力项目早开工、早建设。
流程优化,提高效率。落实建设项目审批制度改革措施,施工许可阶段推行施工许可、质量监督、安全报监并联审批模式,将以前的3套材料合并为1套材料,窗口一次性告知施工许可流程及材料清单,并对建设资金是否到位、是否具备施工条件、是否缴纳工伤保险等内容实行告知承诺制。同时,变过去的3个事项跑3个窗口,开启3个事项1张表单、2天办结、最多跑一次的办理新模式。帮办代办专员指导中南高科·创智未来产业小镇项目,分别于6月10日、6月18日在网上办事大厅上传施工许可办理材料,窗口审批后即时出证,仅0.5个工作日就取得了施工许可证。
帮办代办,全程服务。落实重大项目“上门服务全覆盖”,针对中南高科·创智未来产业小镇项目在内的全县重大项目,成立了专门的帮办代办服务队伍,安排专人全程负责业务的跟进,第一时间协调解决项目企业反映的问题。创新实行窗口前移“零距离”服务,开展预约服务、上门服务、现场办公及EMS双向免费速递服务等,助力企业“零跑腿”,保障项目早日落地落实。
下一步,桓台县行政审批服务局将聚力实施‘一号改革工程’,继续深化建设项目审批制度改革,进一步优化审批流程,提高服务效率,营造良好的营商环境,全力服务于全县经济社会全面发展。
大众日报淄博融媒体中心记者 荆姝葳 通讯员 刘芳
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