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2020/09/30 | |||||
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农行临淄支行 |
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塑造服务品牌 优化营商环境
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为了强化培训辅导提质,邀请专家定期授课。结合“行业规范建设深化年”系列活动,积极动员全行员工增强服务意识,采取行长亲自受理投诉、定期到一线督导、与责任人深入沟通,部门加大视频检查和现场辅导力度,启动服务用语规范提升综合工程,选树典型、标杆引领系列举措,持续提升优质文明服务水平,保障和维护广大消费者权益。 农行临淄支行以争做首贷银行为切入点,丰富纳税e贷、抵押e贷、强村贷、富民生产贷等产品组合,缓解小微企业受到的疫情冲击,满足各行业客户群体的个性化需求。围绕扶贫攻坚助农奔小康,加强乡村振兴示范村建设,成立党员突击队连片包村包户,为有信贷需求的农户建档,加大信贷投放支持农业和个体经营发展。 大众日报淄博融媒体中心记者 李鸿斐 通讯员 王继涛
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