民警召集业主座谈。
两个月追根溯源 民警揪出“不明噪音”
化解因噪音引发的邻里纠纷
淄博11月10日讯 11月4日,周村公安分局永安派出所成功解决了永盛社区一起因噪音引发的邻里纠纷。历时两个月,矛盾终于被化解,永安派出所民警获得了群众的一致称赞。
两个月前,周村公安分局永安派出所接到报警,称有人噪音扰民,民警立即赶到现场了解情况。经了解,报警人是永盛新苑某居民楼年逾八旬的鲍奶奶。当天,鲍奶奶在家听到有敲击物品的声音,认为是二楼的房先生家发出的,遂上门与其理论。沟通过程中,双方矛盾激化,鲍奶奶一气之下用拐棍将房先生家的防盗门损坏。
民警了解这一情况后,找到了二楼的房先生,房先生也是满腹委屈,一再强调自己家没有发出任何噪音。眼看两家因为噪音的事情矛盾又要激化,为了能够彻底化解矛盾,找到噪音源是当务之急。派出所民警遂挨家挨户上门走访,但事与愿违,该单元的所有住户全都一一被排除了。为此,民警会同社区工作人员,召集该单元的全体业主开会,宣传邻里和谐的重要性,要求大家生活中要多加注意,尽量降低音量。业主均表示理解,鲍奶奶一家对这个结果也表示满意。
两个月后,11月初派出所再次接到报警,反映有噪音扰民。鲍奶奶又因为噪音的问题找二楼房先生家理论,且多次砸房先生家的防盗门,两家的矛盾更深了。
看来不找到噪音的源头,矛盾就无法得到彻底解决,民警遂加强了对该楼业主的走访了解。11月4日,民警走访中,有业主反映,噪音有可能出在一单元。民警重点对一单元住户进行排查,最终找到了一单元的孙大爷。经了解,孙大爷喜欢从外边捡旧木料等,夜晚不睡觉时,就在家敲敲打打,从而发出噪音。民警向其宣传法律法规及文明市民规则,要求他不要再发出此类噪音。孙大爷表示接受,并对邻居产生的影响表示歉意。
噪音的问题解决了,民警又与社区工作人员及网格员一起做鲍、房两家的工作。最终在民警调解下,鲍奶奶的儿子答应赔偿房先生家防盗门的损失。至此,一场因噪音引发的邻里纠纷终于得到圆满解决。
大众日报淄博融媒体中心记者 任灵芝 通讯员 于德忠
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