此举拆除了一根导致社会纠纷的导火索,有利于营造更加和谐的医患关系。
优化社会管理模式、提升社会服务水平,需要针对民生痛点出台对策。在财力允许的情况下,为公共服务扩容、向社会提供更多免费且优质的公共服务产品,应成为改善民生的优选。
□ 罗志华
近日,山西省人大常委会会议审议通过《太原市医疗急救服务条例》,条例将于下月起实施。条例明确,市、县人民政府应当支付抬担架服务费用,每个医疗急救出诊车配置2名担架员,向患者免费提供搬抬和协助现场急救服务(12月7日新华社)。
过去,抬担架费用会记入急救账单,由患者付费。如今,太原市通过立法的方式,要求将包括抬担架费用在内的急救事项所需经费纳入财政预算。这就意味着,抬担架在太原将成为免费的公共服务项目。抬担架单次费用不多,但此次立法中几项政府“买单”的急救费用相加,是不小的数额,足以体现相关政策的暖意。
此举除了让患者在经济层面获得实惠之外,还切中了急救方面的一个关键点。通常情况下,抬担架面临的主要问题不是“费用由谁出”,而是“由谁负责抬”。有时候,即使患者愿意出钱,也可能面临请不到人抬担架的窘境。让患者家属找人抬?但不是每位患者都有几位热心邻居。救人如救火,没有专人负责抬担架,医生到了急救现场难免手忙脚乱。由医务人员抬?这是过去通常的做法,但有时楼层太高,又没电梯,医务人员抬担架不仅体力不支,而且会影响急救。在急救人员本就不足的背景下,将抬担架的责任推给医务人员极为不妥。因为影响急救效率而引发的纠纷,此前并不少见。有时候,患者盼来了急救人员,却一时下不了楼、出不了小区。
此前有报道称,一位患者在飞机上突发重病。救护车到场之后,患者却迟迟不能被抬下飞机。原因竟是谁都没有抬他下飞机的法定责任。此事一度在网上引发“由谁来抬担架”的讨论。
政府为抬担架费“买单”,顺应民众诉求,不仅减轻了患者负担,而且在急救队伍中补充了身强力壮的抬担架人员,急救体系将变得更加健全。此外,此举可增加就业机会,让急救分工更加细致,急救的专业性也随之提升。最关键的一点是,此举拆除了一根导致社会纠纷的导火索,有利于营造更加和谐的医患关系。
优化社会管理模式、提升社会服务水平,需要针对民生痛点出台对策。随着生活水平的提高,民众对于社会服务质量的需求也水涨船高,在财力允许的情况下,为公共服务扩容、向社会提供更多免费且优质的公共服务产品,应成为改善民生的优选。医疗急救服务关系到每个人的生命健康,很有必要加大财政投入。
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