滨州12月17日讯 今年以来,滨州经济技术开发区全面落实“全流程帮办代办”改革要求,掀起了全方位服务企业项目建设的新浪潮。特别是围绕“一城两院”建设提供全方位帮办代办服务,保障了渤海先进技术研究院(一期)如期投入运营,确保魏桥国科(滨州)科技园年内完成渤海科技大学主体工程。
滨州经济技术开发区成立重大项目工程帮包专班,由管委会主要领导及班子成员任组长,对2020年重点项目、重大工程实行区级领导帮包责任制,负责统筹安排各项服务工作。实施重点项目服务全覆盖,选调学历高、服务意识强的年轻同志为专职帮办代办员,为企业提供“一对一”服务。
实施“区级领导+专职帮办代办员+驻企服务专员”帮包制度。对每一个重点项目明确一名区级领导(专班负责人)、一名专职帮办代办员、一名驻企服务专员,实行“一对一”包保、帮办工作。企业将项目推进中遇到的问题和困难提报帮包专班,专班根据事项内容进行安排部署:指派专班工作人员盯靠服务,同时协调专职帮办代办员和驻企服务专员共同参与。专班工作人员、专职帮办代办员、驻企服务专员及时向帮包专班反馈服务中难以办理的事项,由帮包专班或区级领导协调解决推进。充分发挥老同志的经验优势,实施“老员带新员”的服务模式,驻企服务专员指导帮助专职帮办代办员开展工作,协调解决困难问题。针对历史遗留问题或需要多部门协调办理的事项,为每个项目量身定制个性化服务方案,成立由相关职能部门、驻企服务员、专职帮办代办员组成的临时工作小组,共同协调、统筹推进各项审批手续办理。市派开发区民企服务一队通过深入调研,创新制定了“五跑工作法”,即跑部门、做协调,跑手续、助立项,跑土地、争资源,跑高校、搞对接,跑现场、盯进展,全力助推企业高质量发展,让企业感受“滨州温度”。
大众日报淄博融媒体中心记者 张贵英 通讯员 张少萌 高晓晨
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