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2020/12/18 | |||||
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一窗受理 全科服务 |
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城里社区为居民提供暖心服务
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通讯员 王小敏 |
社区工作人员正在为居民办理业务。 为强化“一窗受理,全科服务”有效落地,城里社区制定了《城里社区便民服务站日常管理制度》《城里社区便民服务站岗位责任制度》等规章制度,工作人员将耐心解答业务、一次性告知等项目作为服务重点,全面提升服务水平。城里社区工作人员加强学习培训,提高业务技能,全面压缩各事项的办理时限,极大地方便了办事群众。截至目前,城里社区“一窗受理,全科服务”办理居民事项400余件,其中80岁以上老人高龄补贴200余件,准生证办理等事项50余件,残疾人补贴、精准康复服务10余件,户籍关系管理、党员关系管理、团员关系管理等事项100余件。群众“好差评测评卡”实现零差评,城里社区树立了良好的服务形象。 通讯员 王小敏
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