12月18日,张店区和平街道城中社区物业管理委员会与淄博博惠物业有限公司签订了服务合同。
淄博12月27日讯 12月18日,张店区和平街道城中社区物业管理委员会在张店区发展和改革局代表、张店区住房保障服务中心代表、业主代表、和平街道工作人员的见证下,与淄博博惠物业有限公司签订了服务合同。这意味着始建于上世纪90年代的城中社区终于有了“专业管家”,老旧小区也能享受到规范化的物业服务了。
张店城中社区是老旧小区,长期以来,社区环境靠简易物业提供服务。由于简易物业服务范围有限,卫生环境差、停车无秩序、土地裸露等问题困扰着社区居民,每月环境卫生类投诉占85%以上。
如何解决百姓的痛点?引入专业物业提升服务质量是解决问题的关键所在。为探索老旧小区自管自治的新模式,和平街道决定在城中社区试点张店区首个全程序规范化物业转型,为解决老旧小区物管问题开拓出一条新路。
为了早日解决居民对居住环境提出的各种问题,城中社区党委牵头成立了由街道办事处工作人员、社区工作人员、业主代表、派出所民警共同组成的物业管理委员会,齐心协力推进物业转型。
城中社区工作人员利用4个月的时间走街串巷,挨家挨户了解居民是否愿意引入物业公司,征集意见建议1400余条。面对1700余户居民对社区管理存在的诸多分歧,城中社区依靠楼长中的党员组成先锋队,与社区工作人员一同到居民家中讲政策、做工作。经过不懈沟通,最终同意引进市场化物业的居民户数占总户数的73.84%,同意户数面积达到小区总面积的71.65%,最终形成业主大会关于实行市场化物业管理的决议,各项手续齐全,符合物业管理法规要求。
在此基础上,城中社区针对老旧小区开放式楼栋管理难的问题,自建局域网,打造“人脸识别”“车牌识别”门禁系统和视频监控系统,逐步实现全封闭式管理,为下一步物业服务打好基础。
新的物业服务合同自2021年1月1日起生效。下一步,城中社区党委将充分发挥引领协调作用,定期召开物业管理委员会会议、物业联席会,以制度化、常态化的形式将党组织、居委会、物管会、居民代表、共建单位等各方凝聚在一起,形成公开透明、沟通顺畅的“红色链条”双向反馈机制。
城中社区党委书记、居委会主任王欣峰表示,要坚持社区党委的引领长久不变,坚持为民服务的初心长久不变,坚持打造“红色物业”,把居民的满意度和物业公司的收费率当成衡量工作成绩的标准,将社区服务管理从街道、社区的“独角戏”,变为社区、居民、物业的“大合唱”。
大众日报淄博融媒体中心记者 李振兴 通讯员 徐坤
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