滨州1月7日讯 “辖区某针织厂仓储车间内无灭火器和应急照明灯等消防设备,存在极大安全隐患”,网格员孙宇在网格信息管理系统内上报了一条紧急事件信息。滨州经济技术开发区网格化服务管理中心工作人员立即联系消防大队现场核实了情况,一天之内完成了紧急信息的处理、反馈、核查。
滨州经济技术开发区立足改革后的实际,聚焦服务企业发展的工作目标,探索在规模以上企业、重点在建项目和学校建立“专属网格”的治理模式,努力打造“联企联亲,入网入心”的治理品牌。在大网格服务管理系统中,录入人、地、事、物等基础信息25122条。截至目前,网格员上报事件491件,处理完成率100%。
在疫情防控过程中,助力企业复工复产。网格员采取线上线下相结合的方式,线上发布复工信息,线下上门指导企业做好防疫工作,排查疫区返滨职工信息。同时,加强巡逻防控,保障企业复工环境,网格员充当起防疫排查员、宣传员、服务员和战斗员,实现了服务企业“零距离”。
在矛盾调处过程中,竭力为民服务。专属网格都是企业、学校和重点在建项目,外地人员流动性比较大,不稳定因素相对较多,网格员能够进入厂区、工地掌握最真实情况。他们采取与职工谈心、当面核实等方式,及时摸排出本网格内的矛盾纠纷、安全隐患等社会不稳定因素100余项,网格内各类纠纷排查率超过95%,调处率、调处成功率分别达到100%和95%以上,做到对网格内的人、事底数清、情况明、动向实。
在为企业服务过程中,全力帮办代办。网格员积极向企业宣传开发区惠企政策,主动替企业跑腿、为职工解忧。此外,积极宣传“全科大网格”的工作,发放各类宣传材料,进一步增强群众对“全科大网格”工作的认识,使“有事就找网格员”的观念深入人心。这些措施为辖区群众安居乐业,企业高质量发展保驾护航。
大众日报淄博融媒体中心记者 张贵英 通讯员 郑萍
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