电力员工查看灌溉设备变压器、检查开关。
正在浇水 水泵罢工
电力员工5分钟赶到现场抢修 为种植户解难题
“浇完这一遍水,我要亲手做一面锦旗给你们送过去,感谢咱电力员工对我们种植户的支持。”3月16日,临淄区朱台镇种植户李增明对两名电力员工说。
李增明是寿光市人,6年前来到朱台镇麻王村,承包了村里120亩农田种胡萝卜。由于农田基础设施完善,机井灌溉便利,李增明的大棚里胡萝卜长势喜人。今年3月,大棚内胡萝卜苗已进入旺长阶段。由于胡萝卜苗生长时期需水量大,每隔一周左右,李增明就会给胡萝卜苗洒一遍水。
3月12日晚上8点30分,李增明在浇水时遇到了麻烦——抽水的水泵突然罢工了。浇不上水,胡萝卜苗的生长肯定受到影响。他想起前期朱台供电所宣传服务时,让他保存的一个电话。他随即拨通了这个24小时服务电话,把情况反馈给值班人员。大约5分钟后,一辆抢修小黄车赶到现场。
电力员工查看变压器、检查开关、漏保,停电症结很快找到了,原来是水泵开关前的三级漏保坏了。电力员工拿出工具箱内的三级漏保,快速更换。当晚9点左右,李增明再次合闸,水泵发出一阵嗡嗡的声响,一股清水喷涌而出。
为做好春季灌溉供电服务工作,国网淄博供电公司临淄供电中心10个供电所组织多支党员服务队深入田间地头,对涉及春季灌溉的供电线路、变压器、配电箱、开关、漏电保护器、表计等进行全面巡视检查,及时紧固开关螺丝,现场试验三级漏保,密切关注用电负荷,及时消除安全隐患。
与此同时,临淄供电中心党员服务队结合网格化服务宣传,开展春季灌溉客户走访,发放用电安全宣传明白纸,指导用户安全用电,针对春季灌溉季节特殊时期,供电所加强服务值班和应急抢修力量,执行供电服务AB角制度,确保对外公开的网格化报修电话24小时有人接听,重点关注故障报修、电价咨询等灌溉用电诉求,严格落实“首问负责制”,针对客户诉求迅速响应、彻底处理。目前,已向全区农户发放安全用电明白纸2000多份,紧急处理客户报修故障3起,保障了农灌期间广大农户安全、可靠、放心用电。
大众日报淄博融媒体中心记者 李鸿斐 通讯员 赵洪臣
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