刘卫东教授进行培训讲座。
小病拖一拖,大病北上广。在淄博,这种局面今后将逐渐被打破。为更好地满足淄博及周边地市群众的就医需求,2021年,淄博昌国医院正式确立“大专科、强综合”的战略发展新思路。为深化“大专科、强综合”的整体目标,更好地推动医院重点学科工作开展,以此带动医院整体业务水平提高,3月25日上午,淄博昌国医院邀请留日医学博士、博士生导师、主任医师、上海国际医学中心院长刘卫东,在医院四楼多功能厅举行以《现代医院管理——医院的品牌建设与营销》为题的培训讲座,全院100多人聆听了刘教授的讲座。
淄博昌国医院院长许新升在2021年度工作动员大会上提到,医院今后发展要以大专科强综合为专业定位,把特色专科做大,把综合科室做强。刘卫东的发展理念与许新升不谋而合。
刘卫东从事医院管理23年,建构起“现代医院管理制度”理论,树立起“以质量求生存、凭特色谋发展”的理念,培育出“行政服务临床、临床服务患者”的管理文化,实践探索出“核心业务与非核心业务分开”的管理模式,探索了20项管理创新,是现代医院管理专家,享受国务院特殊津贴。
刘卫东在培训讲座上指出,现代医院的管理模式、医院的发展思路离不开“大专科、强综合”的概念,医院管理必须“以质量求生存、凭特色谋发展”。刘卫东形象地将现代医院管理模式比喻为“人”,党委会或董事会是“大脑”,院长是“心脏”,专家委员会、职代会是左膀右臂,各职能部门、临床及辅助科室是“双腿”,只有当整个机体在脑的指挥下,手腿相协调,齐心协力时,整个人才能快速奔跑起来。“医院管理顺畅时,医院才能正常运转和快速发展。”
刘卫东用历年数据和图片现场分享了他在浦南医院和上海国际医学中心的管理实例,让大家更直观地了解了医院管理是如何运作的。刘卫东提到,随着科技的进步,医院的信息化进程突飞猛进,数据平台建设、信息化建设、精细化管理、人性化服务显得尤为重要,现代医院要向平台化、专业化、国际化、智能化方向发展。
许新升代表昌国医院对刘卫东教授来院授课表示欢迎和感谢。他指出,塑造医院品牌是医院生存和发展的基础和关键,也是提升核心竞争力的必备条件和重要环节,刘教授的讲课对于昌国医院品牌建设具有很强的针对性和指导性。
许新升强调了昌国医院当前开展品牌建设的必要性、重要性和紧迫性,分析了医院品牌建设中技术品牌、服务品牌、管理品牌的作用。最后,他要求全院职工应该内化于心、外化于行,充分认识品牌建设对医院发展的重要意义,要思考如何使患者成为医院忠诚的客户,以及如何搞好医院品牌建设和营销、如何搞好服务保障等问题。
淄博昌国医院始建于1987年,2015年被评为二级甲等综合医院。医院建筑面积3.6万平方米,卫生专业技术人员301名,其中中高级职称人员73名。该院癫痫病专科是医院重点科室,也是淄博市重点专科建设单位、张店区临床特色精品专科,研究发明的治疗癫痫系列药物先后获得国家发明专利、军队科技进步奖、医疗成果奖、中华医药发展贡献奖等多项科研奖项。目前已为海内外30多万名癫痫患者进行治疗,取得比较好的治疗效果,在全国有较高知名度。
走过30多年的昌国医院,已形成了以癫痫、疼痛、康复、骨科(手足显微外科)、中医、口腔等特色专科为重点,带动其他临床科室全面发展的格局。
大众日报淄博融媒体中心记者 张万杰 通讯员 李纲 周玥
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