第04版:  淄博
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第04版:  淄博
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2021/04/29
朗读

切实做到群众有所呼、政府有所应

赵志斌 刘文思

  路德芝接听12345政务服务热线。

  博山区区长路德芝接听12345政务服务热线表示
切实做到群众有所呼、政府有所应
  淄博4月28日讯 门头房油烟、噪音扰民,严重扰乱沿街居民正常生活;房子没有房产证不能落户上小学……4月28日,博山区委副书记、区长路德芝上线12345政务服务热线,接听了市民通过5112345专线打来的15个热线电话。
  路德芝表示,针对反映的问题,将立即安排相关镇办和部门第一时间对接、第一时间解决,给群众一个满意的结果。下一步,将举一反三,主动查找问题,进一步划清工作责任,健全长效机制,切实做到群众有所呼、政府有所应,为群众排忧解难,真正做到让群众满意。

区县政府、市政府部门(单位)主要负责人接话清单(第9期)
接话领导:博山区委副书记、区长路德芝
  1.博山区市民反映:西冶街小区2号楼下沿街饭店油烟、噪音扰民严重,其中售卖凉皮商户早上8点到9点烧煤球,空气污染严重;商户将废油、废水直接排至下水道中,经常发生下水道堵塞,要求协调处理。
  2.博山区市民反映:其为域城镇大峪口村西侧沿街房业主,近期村委在其沿街房后修建630千伏配电室,无审批手续,认为存在安全隐患,要求迁建。
  3.博山区市民反映:淄博嘉昌特陶2017年12月破产后,职工的养老金、工资、医院费、独生子女费、补偿金等,只支付了30%,剩余的70%未发放,要求尽快发放。
  4.博山区市民反映:金誉集团(原服装一厂)拖欠职工5个月工资,金誉集团告知需解除劳动合同后再发放拖欠的工资,现已解除劳动合同但未发放工资,要求协调发放。
  5.博山区市民反映:其是源泉镇养殖户,养殖牛羊1000多头,有屠宰证,但向环保部门申领排污许可证,一直不予办理,导致牛羊无法屠宰售卖,要求协调办证。
  6.博山区市民反映:其购买体育路学林雅苑房屋,已网签合同,2021年9月份交房。现因孩子6月份报名入学,需要将户籍迁入学林雅苑,派出所不给办理,要求协调迁户。
  7.博山区市民反映:其为恒泰怡景花园3号楼101室业主,下暴雨时雨水会倒灌入家中;该小区3号楼主下水道排水系统不通畅;小区未一户一表改造,经常停水、停电,造成不便,要求协调解决。
  8.博山区市民反映:其是青龙山西街北巷居民,热力公司安装暖气管道时损坏路面,造成道路坑洼不平;小区环境差,杂草、垃圾堆积;下水道使用水泥铺设,水泥板已老化;化粪池出现漏洞,味道刺鼻,要求进行小区改造。
  9.博山区市民反映:其为白塔镇掩的村村民,2018年7月份因修建北山路将其房屋拆迁,至今未分配安置房,要求处理。
  10.博山区市民反映:其是泰安市户籍,2017年9月考入山头镇中心学校任教,2019年其父亲突发脑梗,生活无法自理,母亲患有慢性病。该市民符合泰安市人才回引政策,2021年3月向学校申请调回家乡工作,但学校至今未批准,求助协调回引事宜。
  11.博山区市民反映:其是五岭路有机化工厂宿舍40号楼住户,该楼年久失修,楼顶漏水,求助维修房屋。
  12.博山区市民反映:其母亲1994年购买西关街营业房一处,现办理不动产证,被告知需要业户自己缴纳测量费,认为不合理,要求协调处理。
  13.博山区市民反映:2018年后峪社区棚户区改造,村民已缴纳房屋差价等费用,但新建房屋部分无法办理不动产权证;9号楼公共面积被占用建设门头房对外出售,导致9号楼1楼、6楼无储藏室,要求协调处理。
  14.博山区市民反映:其是学府华庭小区业主,小区至今未通天然气;暖气费按照建筑面积缴纳,2020年采暖期实际从12月15日供暖,多缴费用没有退还;不动产权证至今未办理,要求协调处理。
  15.博山区市民反映:其2020年5月初,花费500元左右订购张博路“小雪人儿童摄影”店2套相册,2020年10月拍摄完成,店主承诺2021年1月完成影集制作,但至今未完成,要求协调退费。

区县政府、市政府部门(单位)主要负责人回访(第9期)
  回访涉及小区内路面积水、道路破损、小区自来水开户费、不动产登记证、道路封堵5个方面问题,其中服务过程全部满意,办理结果4个满意,1个回退处理。
  大众日报淄博融媒体中心记者 赵志斌 刘文思 见习记者张晗


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