滨州5月13日讯 近日,中行滨州分行邹平支行开展“我为群众办实事”金融志愿服务活动,着力解决群众的困难事、烦心事。 将服务送上门,让“特殊”的客户享受到“特殊”服务。该行针对卧床无法来行的特殊客户,安排员工上门办理社保卡激活、挂失密码等必须本人办理的业务,把服务做到实处。 为解决农民工集体办卡问题,该行安排员工携带外出开卡设备,到工地为农民工批量办卡,并详细说明用卡事项及手机银行使用方法。此举切实解决了部分农民因工文化水平低,不愿意到银行大厅办业务的难处,同时也给农民工节省了时间。 下一步,中行滨州分行邹平支行将从党史学习教育中汲取力量,把“我为群众办实事”落实到行动中,做到学史力行、学史践行,积极承担社会责任,着眼满足人民美好生活对优质金融服务的需要,不断提升优质金融服务能力和水平,为广大人民群众提供更优质、更便捷的金融服务。 大众日报淄博融媒体中心记者 姚行彬 通讯员 翟小青
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