鲁中晨报--2021/05/27--桓台高青新闻--容缺受理助残疾人快速办结业务

第12版：桓台高青新闻

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·	小龙虾下了百亩塘　地里飘着稻花香
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·	书法传家风　墨宝话家训
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·	桓台联合执法治理移动污染源
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·	桓台县122所学校托幼机构“体检”
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·	容缺受理助残疾人快速办结业务
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·	■　简讯
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2021/05/27

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桓台政务服务中心公积金窗口持续提升服务质量

容缺受理助残疾人快速办结业务

荆姝葳通讯员刘芳

　　淄博5月26日讯　近日,桓台县政务服务中心走进一名女子,她一边用手比划着,一边递上一沓材料,却不言一语。窗口工作人员愣了一下,考虑可能是位聋哑人士,就示意她坐下来,用纸和笔开始了一场无声的交流。
　　“户口本原件?”“在我妈那。”“身份证?”“在临淄,忘带了。”通过简单的交流,工作人员基本掌握了这名女士的基本情况。原来她来办理提取公积金支付房租业务,却只带了户口本复印件。核实完材料后,工作人员在系统里查询,发现她有过提取记录,便以容缺受理方式帮助她快速办结了业务。面对热情周到的服务,女子面带笑容,为工作人员竖起了大拇指,并在纸上写下了“谢谢”二字。
　　桓台政务服务中心公积金窗口在坚持“一次办好”改革前提下,持续提升窗口服务质量,坚持为办事群众提供多样化、人性化服务,用暖心服务拉近与群众的距离,提高了办事群众满意度。
　　大众日报淄博融媒体中心记者　荆姝葳　通讯员　刘芳

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2021/05/27

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