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2021/06/11 | |||||
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“五化两提高”蹚出社区治理新路子
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李鸿斐 通讯员 杨景媛 李云峰 |
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“五化两提高”蹚出社区治理新路子 社区是社会治理的最小单元,实现社区有效治理,事关人民群众获得感、幸福感、安全感的提升。临淄区雪宫街道以“落实突破年”为契机,以“老城区、新活力”为目标,主动求变、改革创新,迎难而上、攻坚克难,不断推动老城区社区治理高效化、人性化、精准化、智能化、民主化,切实提高居民的幸福感和满意度,通过“五化两提高”蹚出老城区社区治理新路子。 雪宫街道辖14个社区67个生活区,其中不乏像单家、临园、齐国商城等2010年前建成的老小区。随着城市化进程的不断加快,老小区基础设施老化、配套服务不足、人居环境良莠不齐等问题日渐凸显。面临居民诉求日趋复杂多元、社区治理的难度持续加大等难题,如何创新老城区社区治理模式,强化社区为民、便民、安民功能,让社区成为居民最放心、最安心、最舒心的港湾,成为雪宫街道党工委必须深刻思考和努力解决的重大课题。 党建引领 助力社区治理提质增效 为有效推动堵点、难点问题的解决,做好居民诉求的及时回应和社会矛盾的快速调处,切实把党的组织优势更好地转化为社区治理效能,雪宫街道科学划分113个基础网格,实行“街道机关干部包社区—社区班子成员包网格—网格支部委员包楼院—楼院小组长包党员中心户—党员中心户联系党员—党员联系群众”的六级挂包联系机制,推行“每日必巡、每周必汇、每月必访、每季必谈、每年必评”“五必”网格工作法,及时、精准掌握、回应居民诉求。 今年以来,雪宫街道解决广场舞活动场地、水压不足等居民身边的小事、难事760余件。 数据赋能 推动社区治理智能速效 雪宫街道聚焦数据共享、综合集成、流程再造,以“夽聚能量·智取未来”为主题,打造了街道和社区两个层级的社会治理智慧管理平台。 在社会治理智慧管理平台,设置夽党建、夽经济、夽网格、夽治理、夽服务、夽实践六大专项工作界面,全面、精准、形象地展示辖区内党组织和党员、居民和商铺、工业和第三产业、便民服务工作等各类数据情况,构建起完善的辖区内人、地、物、事、组织等信息网络,对重点人口、流动人口、特殊人群占比、住户年龄分布比例等情况进行分析研判,提供更加精准的管理服务。 今年以来,雪宫街道共受理居民诉求505件,满意率达99%。 共建共享 实现社区治理民主高效 雪宫街道积极探索、开拓创新,以更加多元的方式,汇聚各类社区治理力量,打造街道、社区两级“一呼百应”办公室,推动区、街道相关职能部门、党建联盟成员单位、“两代一委”、专营单位等各方力量下沉,群策群力制定解决方案,实现“一呼百应”解民忧。 同时,强化“家人治家”的理念,创新居民议事治理模式,先后打造了“和颜悦色”“同舟共计”“辛悦四方”等“一厅一品”居民议事厅。居民日常生活中遇到的邻里纠纷、物业纠纷、社区建设等难点、堵点问题,都可以通过议事厅“五步议事法”解决。 今年以来,雪宫街道通过提事、定事、议事、办事、评事流程,解决了176件社区治理难题。 雪宫街道以“始于居民需求,成于居民满意”为目标导向,将居民关心的热点难点问题作为工作的重点,真抓实干解民忧、疏民怨、暖民心,先后解决了居民反映强烈的老旧小区、不动产登记办理等问题,让居民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。今年,雪宫街道还以全域公园城市建设为契机,全面提升社区及社区周边园林绿化水平,年内计划投资200余万元,高标准改造提升10处社区游园、口袋公园,丰富社区景观效果。 “在社区治理中,一个井盖、一盏路灯、一个垃圾桶,看似不起眼的‘小事’,其实都是关涉居民切身利益、影响社会和谐的‘大事’。雪宫街道将继续发扬‘工匠’精神,下足‘绣花’功夫,第一时间发现、解决居民身边小事,一针一线‘绣’出群众的获得感和幸福感,‘绣’出锦绣雪宫的‘华服’。”雪宫街道党工委书记何静宜表示。 大众日报淄博融媒体中心记者 李鸿斐 通讯员 杨景媛 李云峰
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