鲁中晨报--2021/06/18--桓台高青新闻--贴心服务提升业户满意度

第13版：桓台高青新闻

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·	贴心服务提升业户满意度
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·	7天时间桓台交警查处超载大货车71台
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2021/06/18

朗读

桓台县政务服务中心交通运输局服务窗口

贴心服务提升业户满意度

荆姝葳通讯员徐海霞

　　淄博6月17日讯　6月15日一早,桓台县政务服务中心交通运输局服务窗口就挤满了前来办理业务的群众。目前正是办理从业资格证诚信考核和继续教育的高峰期,预计总办件量环比增长80%。
　　驾驶员郑国宝在外地工作,专程赶回来进行从业资格诚信考核。窗口工作人员快速办理,并帮他预约下一阶段继续教育。　　“现在窗口办理业务越来越方便了,不但可以从网上进行学习办理,还帮着复印需要的材料,来一次就全部办好了,速度还挺快。”郑国宝说。
　　为了应对考核高峰期,桓台县政务服务中心交通运输局服务窗口工作人员提前安排部署,积极采取措施,为业户提供“一站式”“管家式”贴心服务,提高业务办理效率,极大提升业户满意度。
　　下一步,桓台县政务服务中心交通运输局服务窗口将围绕打造便捷、高效、规范的办事流程为目标,坚持把党史学习教育与厚植为民情怀、践行使命担当相结合,秉持“我为群众办实事”服务理念,主动协调解决手续办理过程中遇到的困难和问题,不断优化服务形式,提升服务效能,真正做优“交通服务员”,为企业群众提供优质政务服务。
　　大众日报淄博融媒体中心记者　荆姝葳　通讯员　徐海霞

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2021/06/18

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