滨州11月29日讯 近日,市民马女士将一面印有“服务专业效率高 真诚为民暖人心”的锦旗送到滨州经济技术开发区政务大厅公积金窗口,感谢公积金工作人员高效快捷的服务。 前几天,马女士夫妇来到开发区政务大厅公积金窗口办理贷款业务。工作人员在受理材料时,发现马女士提供的还款银行卡为济南住房公积金联名卡。工作人员经过询问得知,马女士曾经在济南市缴存过住房公积金,而其丈夫张先生在西藏、淄博均缴存过公积金。工作人员迅速理清业务思路,积极化解疑难问题,主动提供最优方案,提供“一站式”代办服务,实施业务“跨省通办”。马女士夫妇的贷款额度,从19万元增加到37万元。这意味着马女士既省了钱又省了时间,所以她特意送来锦旗表示感谢。 锦旗的背后是赞许,更是满满的期待,公积金开发区管理部将一如既往,为市民提供更加热情、细心、周到、高效的服务。 大众日报淄博融媒体中心记者 张贵英 通讯员 田旭
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