滨州1月13日讯 1月12日,滨州市政府新闻办举行国网滨州供电公司迎峰度冬暨春节保供电新闻发布会,国网滨州供电公司总经理李锋介绍了国网滨州供电公司迎峰度冬暨春节保供电工作。
为保障冬季经济社会运行和人民群众亮堂温暖过节,实现连续九年除夕台区“零停电”目标,国网滨州供电公司制定了“八大举措”。
加强电网建设,夯实保供基础。集中投产110千伏汇泉、蔡古、苑城3座新建变电站和池头-临池跨市域新建线路,解决了博兴等区域电网网架弱、用电负荷高、迎峰度冬负荷紧张等问题。
开展设备检修,排查安全隐患。改造3座室外简易变电站,更换112面老旧开关柜,完成26条输电线路“防舞动”治理,全面夯实电网设备安全基础。新装一二次融合开关1205台,加装智能化融合终端4158台,配电自动化标准化配置率提升至95.66%,全省排名第三,绝缘化改造5100余处,改造线路656条,全市供电可靠率达到99.9527%。
强化电网调控,做细应急预案。合理安排全市188座变电站运行方式,确保春节保电期间电网“全接线、全保护”运行。重点做好全市8.4万“煤改电”客户的电力供应,度冬期间不再安排影响保暖保供的停电计划。
精益运维设备,确保可靠运行。针对今冬可能出现的极寒天气,提前落实重要设备专项运维措施,46条“外电入鲁”等重要输电通道实施一级防护。对保供电涉及的配电线路、台区开展三轮次带电检测,“煤改电”线路及台区每周一巡,并开展红外测温,确保设备状态在控,实现“除夕不停电、春节零投诉”。
推行带电作业,降低停电感知。开辟不停电作业“绿色通道”,确保全市业扩不停电接火率常态化保持100%。完善“网格化”抢修体系,抢修半径缩短至5公里以内,按照城市30分钟、农村45分钟严格管控抢修到达现场时间,降低客户停电感知。
优化营商环境,促进经济发展。在政务服务网、爱山东APP等政府平台开辟用电专区,拓宽线上服务渠道,加大“网上国网”APP应用推广,实现用电业务全流程网上办理、全环节在线沟通,服务进程“一键可查”,服务质量在线评价。
畅通服务渠道,响应客户诉求。坚持全市供电营业厅全年“无周休、无午休”,14个24小时服务热线随时响应客户诉求；客户可随时通过“网上国网”、微信公众号、95598网站等渠道,完成交费、报装等在线业务。
服务采暖客户,助力清洁出行。开展“煤改电”客户专项走访,全面了解户内设备状态,在“煤改电”区域的村邮站、助农取款服务点、营业厅增设线下交费点,实现日常交费“不出村”。
|
