淄博2月24日讯 为进一步改善医疗服务质量,满足患者就医的便捷性和舒适性,近日,淄博市精神卫生中心副院长吴英丽带领门诊部、信息科、功能检查科、总务科等相关科室负责人,对门诊大厅及功能检查科等进行行政查房。 检查组依次查看了多功能自助机、影像科、重复经颅磁刺激治疗室等,了解设备运行、项目开展情况;在候诊大厅重点查看便民服务设施配备、设置、使用情况及存在的问题,征求现场值班人员对优化就诊环境的意见及建议。 针对行政查房中发现的问题,吴英丽说,由于服务对象的特殊性,营造有温度的就诊环境对精神卫生和心理专科医院来说尤为重要,相对温馨的环境可以让就诊者和来访者更好地感受人性化医疗服务,要尽最大努力做好这方面的工作,以提升患者看病就医的获得感和满意度。 近年来,淄博市精神卫生中心通过不断推进医院基础设施升级改造,优化工作流程,合理布局学科资源等一系列举措,医疗服务水平得到大幅提升,患者就医环境明显改善。下一步,医院将继续完善功能设施,美化、绿化整体环境,提升信息化、智能化水平,拓展患者康复修养场所,促进患者的功能康复。 大众日报淄博融媒体中心记者 王甜 通讯员 司洪玮 孙秀珍
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