供电工作人员深入企业排查用电设备隐患。
淄博3月26日讯 近日,淄博市疫情实现社会面“动态清零”,疫情防控期间暂停用电的企业相继开始恢复生产。面对企业复工复产用电负荷迅猛增长的情况,张店供电中心认真贯彻落实公司供电服务保障举措,稳步助力企业复工,保障企业安全、稳定用电,为企业复工复产提供坚强的供电保障。
3月23日上午10点,张店供电中心付家供电所张海泉就来到淄博昌国水泥有限公司,为企业开启4台变压器设备,为企业复工复产做好准备。而这距离昌国水泥业务经办人杨先生线上申请办理恢复业务,只过了半个小时。
杨先生感叹:“今天刚刚准备复工生产,早晨想先申请开启变压器做好准备,没想到供电公司工作人员来得这么快。”
杨先生不知道的是,这已经是客户经理张海泉当天到的第三家企业。考虑到要恢复生产的企业比较多,这一天,付家供电所三位台区经理早上7点就到岗做好了准备,随时关注手机信息,等待处理工单的工作人员发出客户申请恢复设备的信息后,以最快的速度赶往现场为客户开启设备。
“疫情防控期间客户都选择线上办电,客户零跑腿,我们动起来。客户都等着供电设备运行后复工复产,所以我们想着能快一点就快一点。我们收到客户的申请后就立刻联系客户,三个人谁能以最快的速度赶过去谁就过去。”客户经理张海泉说。
为了帮助企业减少用电开支,疫情防控初期,张店供电中心主动服务、主动告知客户疫情期间暂停用电的优惠政策。现在,面对企业复工复产的迫切需求,张店供电中心通过线上传递客户办电资料,当日受理的业务当日办结,已为42家企事业单位完成复工检查和送电,全力以赴助力企业复工复产。
大众日报淄博融媒体中心记者 孙渤海 通讯员 牛犇生 辛欣
|
