创新审批举措 主动靠前服务
“不见面”审批护航企业复工复产
淄博3月30日讯 随着众多企业陆续复工复产,为纾解企业困难,提振企业信心,桓台县行政审批服务局以企业和群众办事需求为中心,全面推行“不见面”审批,最大限度满足企业复工复产和群众办事需求。
在疫情期间,山东职教技工学校有限公司的企业开办登记申请还未来得及办结,就被按下了“暂停键”。申办人荆先生人在外地,得知这一消息后心急如焚,给桓台县行政审批服务局打去了电话,说明急需办理执照的紧急情况。正在执行防控任务的商事登记人员得知消息后,利用换岗间隙火速赶回工作地点,为该企业完成“不见面”登记审批。因为疫情该营业执照办出后无法正常邮寄,登记人员又指导荆先生通过微信小程序下载电子营业执照,届时凭电子营业执照办理相关业务,解了荆先生的燃眉之急。
“我这次在家里办理了一些网上业务,大厅能办的业务,现在网上也都能办了,不见面就能办成事,真是太方便了!”家住桓台县兰香园社区的田女士也遇到了同样的情形,她申请的失业补助金还没办完就中断了,居家期间在人社窗口人员的指导下,田女士通过“网上办”小程序,顺利办理了失业补助金。疫情期间,桓台县政务服务中心人社窗口主动转为线上办理,发布线上办理公告,明确网上办理事项及联系方式,采取网上办、掌上办等方式为企业、群众提供就业、社保等服务。工作人员利用网络在业务群内为企业、职工做好政策解答,并对特殊事项进行登记,持续提供“安全、优质、暖心”的服务。
3月24日,桓台县政务服务中心落实市县要求恢复线下业务办理,组织工作人员迅速到岗到位。在正常开展工作的同时,强化宣传,引导企业、群众使用网上办、掌上办、电话办、自助办等不见面方式办理业务,推动“不见面”审批在更多领域、更大范围应用,提升“不见面”审批的认可度和应用率,助力企业、群众疫情防控和业务办理两不误。
不让疫情拦路,不让审批减速,桓台县行政审批服务局在落实常态化疫情防控举措的同时,创新审批举措,主动靠前服务,调动一切可用资源和条件,为群众解决急难事,帮助企业渡过疫情难关,精准服务企业复工复产。
大众日报淄博融媒体中心记者 荆姝葳 通讯员 魏娅丛
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