滨州市不动产登记中心延伸服务半径
疫情防控期间超八成业务网上办理
滨州3月31日讯 今年3月,新冠袭击滨州,滨州市不动产登记中心在全力做好防控措施的同时,努力延伸服务半径,倡导“网上办”“掌上办”,实现“网上办、不见面”,确保登记服务“安全办”“不打烊”。疫情防控期间办理业务3888件,其中线上业务3230件,不动产登记网办率83.08%,在业务总量稳定的情况下,大大减少申请人跑大厅次数,最大限度控制病毒传播风险。
“一网通办”“预约办”
中心在积极推进“一网通办”的同时,为满足企业和群众急需,实行“预约办”,对于确需线下办公的,通过调整窗口工作模式,科学设置防控设施,采取分散办公和专人值守等方式,确保疫情防控和业务工作两不误；保持咨询热线畅通,接受群众预约,解答群众疑惑,3月以来共接受群众预约300余件次；开通绿色通道,提供暖心服务,为前来办理业务的老、弱、病、残等群体提供从咨询到业务办理的一条龙服务；保持企业专窗畅通,为企业登记提供咨询、业务办理等便利服务,所有业务流程在一个窗口、半个小时内办结。
3月17日,高新区分中心为山东滨瑞精密机械有限公司开通绿色通道,专审小组提前完成预审核,通过不动产登记“一网通办”便民服务平台,不到10分钟即为企业办理完成抵押登记业务。
3月21日,山东安华生物医药股份有限公司申请办理国有建设土地使用权首次登记,用于建设投资4个亿的玻璃酸钠药械产品综合项目。开发区分中心在按疫情防控要求暂停线下业务的情况下,通过视频指导企业完善材料,通过“一网通办”服务平台办理,实现不见面审批,让企业在最短的时间拿到了不动产权证书,为企业解决了燃眉之急。
3月22日,滨北工业园区鼎鑫开发建设投资有限公司通过微信预约平台,预约了当日的不动产登记业务,其公司代理人携带24小时内阴性核酸检查报告,出具了行程码、健康码进入大厅,通过简单消毒后到达窗口。根据其需求,滨城区分中心工作人员快速完成了业务办理,获得企业办事人员点赞认可。
上门为企业服务
疫情难出门,服务到家门,市不动产登记中心疫情期间为企业上门服务。3月28日,高新区分中心接到高新区某企业打来感谢电话,感谢中心及时解决了公司融资贷款的难题。3月25日,高新区某企业因资金需求,向高新区分中心申请办理注销抵押和抵押登记业务,并要求3月26日完成。面对疫情防控严峻形势,高新区分中心为该公司开通绿色通道,专审小组于3月25日提前完成预审核。3月26日下午,在做好个人防护前提下,高新区分中心工作人员前往中国农业发展银行滨州市分行,为该行工作人员注册“一网通办”账号,指导其使用不动产登记“一网通办”平台,为该企业办理注销抵押和抵押业务,30分钟完成先解押后抵押业务,通过网上缴费,同时领取电子抵押证明。
“战疫情、保民生、促发展”,无论是看得见的实体窗口,还是看不见的网上窗口,甚至是抗击疫情的基层一线,都有不动产登记人的身影。不动产登记人始终牢记便民利企的使命,持续致力于提升人民群众的满意度和幸福感。
大众日报淄博融媒体中心记者 张贵英 通讯员 王赞 孙国晖
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