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2022/05/12 | |||||
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834名护士,年均每人被患者表扬1.8次 |
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护士节庆祝大会显露“第一力量”
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张继才 通讯员 周燕宁 冯志远 |
庆祝大会上,与会领导与护理人员代表合唱《明天会更好》。 5月11日下午,淄博市第一医院庆祝国际护士节大会上透露出的一组组数据,让人们对这群白衣天使有了更加深刻的了解,更深深感受到了他们背后的“第一力量”。 淄博市第一医院 庆祝国际护士节大会举行 按照疫情防控要求,5月11日,淄博市第一医院庆祝国际护士节大会通过线上、线下相结合的方式举行。包括淄博市医疗保障局党组成员、副局长宋玲,淄博市卫健委副主任刘观湘、医政科科长闫声国及医院领导班子成员、各科室主任、护士长及医护代表在内的300余人参加。 聚焦不同岗位护理人员的视频《守护》,让人们感受到了他们救死扶伤、勇于献身的人道主义精神；援助邹平核酸采样支援队带来的舞台剧《战疫》,讲述了他们逆行出征、日夜奋战在疫情防控一线的故事；小品《网护到我家》,还原了网约护士为患者提供居家护理服务的场景；配乐诗朗诵《他是谁》,歌颂了他们在各自岗位上的无私奉献、温情服务和创新进取；男护士们带来的《本草纲目》健身操,展现了护理人员的无限活力；上海医疗救治队和支援济南核酸采样队的隔空祝福,让大家的心紧紧贴在一起…… 121名“优质护理服务标兵”、154名最美“抗疫护士”、37名“服务之星”、15名“护龄30年荣誉纪念奖”获得者、15名“优秀护士长”……一轮又一轮的颁奖,不断将庆祝大会推向高潮。全体护理管理者重温南丁格尔誓词并合唱《明天会更好》,更让大家热血沸腾。 不断提升护理服务质量 打造群众满意的南部医疗中心 作为淄博市南部地区的医疗中心,近年来,淄博市第一医院不断加强人才队伍建设,创新管理模式,提升护理服务质量。 医院在强化护理队伍建设的同时,搭建多元化发展平台,不断推动学科发展。截至目前,医院共有护士834人,已经培养国家级、省级、院内专科护士430余名,建成了急诊、重症等6个山东省专科护士临床教学基地,开设了淋巴水肿综合治疗等6个专科护理门诊,专项技术授权685人次,先后有多名护理人员获得“山东好护士”“淄博市优质护理管理工作者”“淄博最美护士”荣誉称号,护理学成为淄博市临床重点学科,在淄博市护理岗位技能大赛中斩获个人第一名、第二名及团体第一名。重症医学科康复护理专业成为淄博市临床精品特色专科。医院建立了护理专业论文、科研课题指导长效机制,近两年有20项科研课题获院级立项,1项获山东省医药卫生科技发展计划项目立项,开展新技术新业务31项,发表论文、著作、专利等131项,荣获省市级奖项20余项,举办省、市继续教育项目11项。 医院在标准化建设方面不断发力,并不断深化优质护理服务。医院以三甲复审为契机,修订完善护士岗位说明书近300项,护理制度、预案、常规、操作标准等1400余项。完善“以病人为中心”的质量指标体系,2021年开展74项品管圈及PDCA改善项目,使重点质量问题得以改善。在第五届山东省医院品管圈大赛中,医院产科“爱婴圈”荣获二等奖,胃肠肛肠外科“围笑圈”、急诊科“救生圈”荣获三等奖,医院连续5年被评为“优秀组织单位”。 医院建立了神经康复、ERAS、共病重症、呼吸护理4个专业“护士主导型MDT”会诊机制,助力患者快速康复出院。深入开展护患“角色互换体验”活动,修订服务流程79项。12个病区开展“无陪护、半陪护服务”共277人次。24个病区推行“床旁结算”。39名副护士长或高年资护士兼任病人助理,做好医保政策和费用解读。推行“安静病房”管理,设立“午间不打扰”服务模式。围绕医院“一六九”中心工作任务以及“一次就诊,一生朋友”服务理念,开展以“人文护理,暖心服务”为主题的“一科一品”优质护理服务项目36项,以磁性引领打造科室品牌文化,提升患者就医体验。一年来,社会服务部提名表扬护士1492人次,平均每名护士被患者表扬1.8次,患者对护理工作满意度达99.8%。推进“互联网+护理服务”,80名网约护士为患者提供16项护理服务,出诊800余单,受到了患者和家属的好评。 今年春天疫情发生以来,医院迅速组建了包括400名医护人员在内的战备队伍,涵盖省市级支援、应急、战时、后备采样等,先后派出6批外援队伍共计230余人,其中护理人员占比近70%。医疗救治队、核酸采样队,从“零点行动”到“双敲行动”,从春寒料峭到初夏高温,他们白衣执甲,逆行征战。截至目前,外援核酸采样队采样量超过100万人次。疫情期间,医院全体护士长始终在班在岗,核酸采样、精准流调、病情观察、专业守护,确保患者顺利康复。 “我们将持续深化优质护理,创新护理服务模式,有效提升患者获得感；加强护理学科建设,以学科建设带动护理人才培养和护理服务能力提升；加强护理信息化建设,提升科学化管理水平,持续改进护理质量,保障患者安全；深化护理绩效改革,关心关爱护士,保障护士权益,搭建更加广阔发展平台,提升护理职业自豪感、幸福感,不断推动医院高质量发展。”淄博市第一医院党委书记毛立亭说。 “相信大家工作中所展现的白衣执甲、逆行出征的担当,不让须眉、冲锋在前的勇敢,守护生命、无私奉献的情怀,将汇聚成磅礴的‘第一力量’,为保障人民群众身体健康、促进淄博护理事业发展作出新的更大贡献。”庆祝大会上,淄博市卫健委副主任刘观湘深情地对全体护理人员说。 大众日报淄博融媒体中心记者 张继才 通讯员 周燕宁 冯志远
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