淄博6月6日讯 “真没想到,矛盾纠纷调解中心解决了我们的大难题,对于处理结果,我们很满意。”近日,临淄区齐陵街道聂仙村村民孙美兰、胡秀芳分别拿到2万元补偿金后欣慰地说。
2018年,由于规划用地,聂仙村村委租用了本村一部分土地,其间,因村“两委”班子调整、村级运转经费不足等原因,孙美兰、胡秀芳两人的7.43余万元土地补偿金一直未支付。两人曾多次向村委反映该问题,却一直未能调解解决。今年初,两人将问题反映到齐陵街道。得知事情原委后,街道矛盾纠纷调解中心高度重视,分流转办至责任社区,通过现场取证,组织责任社区、村居、规划建设办、法律顾问、人民调解员联合调解,多次协商后达成协议,由村委分两批次支付占地补偿金,目前,第一批次补偿金2万元/户,共计4万元已支付到位。
齐陵街道是临淄区“东大门”,东部和南部与青州市交界,辖区内有人口3.3万人。因地处城乡接合部,群众利益诉求多元,基层社会治理任务复杂多样。在基层社会治理中,小问题处理不好,失民意,则化身尖锐的“矛”,威胁社会长治久安；大难题化解得当,赢民心,则铸就坚实的“盾”,能维护安全发展。
为了实现矛盾纠纷解决在萌芽、化解于基层,做到防微杜渐,临淄区齐陵街道本着“矛盾纠纷一站式、多元化解”理念,整合街道“信访超市”、人民调解委员会、公共法律服务中心、非诉讼纠纷化解中心、齐陵法律服务所驻齐陵司法所工作站等功能机构,精心打造“和·齐”品牌,于今年5月30日成立了全市首家“一站式”矛盾纠纷调解中心。
齐陵街道矛盾纠纷调解中心由群众接待和综合服务、矛盾纠纷信访诉求调处和心理咨询、视频监控和联勤指挥三大功能区域组成,通过“1+4+7和·齐”工作法(即1个核心组织,工委决策部署；4项运行机制,分别是一窗受理、一站服务；三级架构、逐级调处；分类调处、多方联动；跟踪督办、结果反馈；7股中坚力量:网格力量、综治队伍、法律顾问、专家学者、志愿团队、两代表一委员、公益岗位),对群众诉求以专案专班形式会商解决,确保事事有落实、件件有回音。
同时,齐陵街道矛盾纠纷调解中心还将党建引领与“一网三联”相结合,严格落实街道、社区、村居三级网格架构,畅通群众诉求,真正做到群众诉求“只跑一地、只进一门”。
“和为贵、齐调解,齐陵街道将持续加强矛盾纠纷排查、调处、化解,利用高起点建设矛盾纠纷调解中心的契机,对标‘省级样板’,构建矛盾纠纷一站式受理、多元化解决运行机制,真正实现将矛盾纠纷化解在‘家门口’,助推社会基层治理。”齐陵街道党工委书记张磊表示。
大众日报淄博融媒体中心记者 李鸿斐 通讯员 杨杰朱怡帆
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