滨州7月5日讯 6月27日,杨女士因腿疼到滨州市人民医院就诊,磁共振结果第二天才能出。6月28日一早,杨女士直接来到骨科门诊复诊。一次挂号管3天,她挂到了医院开出的第一张“免费复诊暖心惠民号”。
“没想到还有这么好的事情。医院从我们患者的需求出发,不断改进服务,一心为民。”杨女士一家对医院的新政策赞不绝口。
6月30日,复诊患者李先生通过“免费复诊暖心惠民号”在内分泌科完成了就诊。同一天,复诊患者王女士也通过“免费复诊暖心惠民号”看了医生。“门诊一日挂号,复诊三日免费”,让越来越多的患者受益。
滨州市人民医院门诊部主任杨丕荣说,医院有很多患者,当天做完检查,要第二天才能出结果,还需要再挂号找医生看,不仅麻烦,还多花钱。为解决群众就医过程中的不便,医院按照滨州市卫生健康委有关部署,推出了“门诊一日挂号,复诊三日免费”政策。在同一科室、同一专业就诊的患者,3日内二次挂号不再收取挂号费用。
挂号方式:复诊患者可通过微信或窗口正常挂号(普通号、专家号),是否符合“管3天号”标准(同一人、同一科室、时限3日内)由系统自动识别；符合条件者,自动免除挂号诊疗费,挂号条显示“免费复诊暖心惠民号”；不符合条件者,正常扣除挂号诊疗费。
设定规则:同时开诊普通号和专家号的科室,与初诊挂号类别相同,即初诊是普通号,暖心惠民号仅限于普通号；初诊是专家号,暖心惠民号根据号源情况和患者需求可以是专家号或普通号,原则上不得高于上次就医标准。门诊只开专家号或普通号的,按实际出诊号源复诊。“免费复诊暖心惠民号”覆盖普通门诊、专家门诊,不包括急诊门诊。
在专家门诊中,首诊专家接诊后,若因辅助检查不能完成当天诊治者,可与接诊专家预约再诊(若超3日需再次挂专家号),也可3日内挂同诊室专家或医师号(免费复诊暖心惠民号)由其他专家或出诊医师进行诊治。
大众日报淄博融媒体中心记者 彭翠翠 通讯员 赵岩 张景荣
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