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2022/07/15 | |||||
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老人行动不便 民警上门办证
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刘萍 通讯员 陈梦宇 |
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民警上门办证 滨城公安分局北镇派出所 已服务50余人 滨州7月14日讯 7月11日下午,滨城公安分局北镇派出所户籍大厅接到辖区一女士的求助电话,称家中老人的身份证丢了,近期需要使用身份证,但老人行动不便无法前往派出所补办,咨询工作人员能否上门办证。 在详细了解了实际情况后,户籍民警立即携带相关设备前往老人家中办理身份证。办理过程中,民警协助老人调整坐姿、整理衣领和头发,多次拍照后让老人挑选了一张最满意的照片,解决了老人因身份证丢失影响其使用的难题。办理成功后,老人及家属向民警连连道谢。 目前,北镇派出所已为50余位行动不便的老人提供了上门服务,进一步加深了民警与群众之间的感情,让群众真切体会到北镇派出所为民服务的真诚态度。在今后的工作中,北镇派出所将扎实开展“我为群众办实事”活动,切实解决群众急、难、愁、盼问题,以实际行动落实便民利民举措,把服务送到群众家门口。 大众日报淄博融媒体中心记者 刘萍 通讯员 鲍梅香 群众有事求助 街长排忧解难 件件有着落 事事有回音 滨州7月14日讯 近期,滨城区市西街道办事处执法中队一分队的街长们对群众反映和“市长热线”交办的问题高度重视,每次收到群众反映的问题后,立即进行调查核实、依法处理、沟通回复并及时详细地将政策依据、办理结果回复来电人,积极为民排忧解难,切实做到“件件有着落、事事有回音”。 前几天,一分队接到辖区居民求助,反映其家中排水管道破损,污水渗漏,影响正常生活。街长们第一时间和居民取得联系,同时联合社区和物业工作人员上门查看,为居民出谋划策,共同商议解决方案,最终帮助居民联系了维修师傅,修复了管道。 “街长制”推行以来,一分队的街长们高度重视居民群众的各类求助,积极作为,主动处理,确保在最短的时间内解决群众遇到的难事、急事。 大众日报淄博融媒体中心记者 刘萍 通讯员 陈梦宇
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