淄博8月1日讯 “不出家门,就能办好手续,太感谢了!”8月1日,淄博市张店区店子社区居民孙女士激动地对记者说。原来,孙女士生病后申请肢体一级,但却为残疾评定等事项犯了难。得知情况后,湖田街道便民服务中心工作人员联合鉴定医生一起上门,为孙女士提供了残疾评定、康复指导、辅具适配等服务,让他们“零跑腿”就能享受到贴心的服务。
长期卧床、行动不便,一直是困扰重度残疾人办证的突出问题。湖田街道便民服务中心推行上门“帮办代办”服务。为肢体残疾人开通了绿色服务通道,及时提供帮助跑腿开展上门帮办服务。帮办人员提前帮助他们填写好《残疾人证申请表》及准备好所有办证的材料,并提交区里申请上门办理残疾证,告知办理残疾证鉴定的相关事项。
入户过程中,鉴定医生认真查看询问每位残疾人的基本情况,严格按照评残标准评定残疾等级,做好登记、填表、拍照等工作,整个办证过程井然有序。
上门帮助办理残疾证复评既解决了重度肢体残疾人行动不便、出门难的问题,也为残疾人家庭节省了财力和物力。
目前,湖田街道便民服务中心把上门办理残疾证作为帮办代办的一项重点服务。为残疾人提供更加便捷、高效的服务,确保残疾人及时享受到各项优惠政策,将便民服务真正落到实处。
大众日报淄博融媒体中心记者 徐晓会 通讯员 刘燕
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