治理“全覆盖” 诉求“速响应” 服务“零距离”
“红色楼长”激发社区治理新动能
淄博8月18日讯 邻里有矛盾找楼长、政策不明白找楼长、小区有安全隐患找楼长……为进一步强化党建引领,提高群众参与基层社会治理的积极性,提升城市社区网格化管理和服务水平,临淄区稷下街道7个社区共选聘楼长683名、单元长1267名,实现“街道—社区—小区—楼栋—单元”五级架构体系全覆盖。
近日,稷下街道各社区相继开展“红色楼长”(单元长)工作推进会,明确“红色楼长”、单元长职责,确保发挥好“信息员、宣传员、联络员、服务员”四大员作用,持续提升党建引领城市社区治理水平。
为了做到上情下达、下情上传,实现网格治理“全覆盖”、居民诉求“速响应”、居民服务“零距离”,社区各个楼长(单元长)经常通过“串门子”“拉家常”“说心事”等形式及时掌握居民所需所想。
“为了方便工作,街道还为我们统一配备了‘八件套’。”稷下街道金茵小区32号楼楼长李爱民所说的“八件套”是聘书、马夹、工作证、公示牌、公文包、服务手册、笔记本、玻璃杯。为激励楼长、单元长工作,稷下街道探索实行基础分+奖励积分的模式,对楼长、单元长实行积分制管理,楼长、单元长可凭积分兑换物质奖励、社区服务、抵扣物业费等。同时,定期评选“最美楼长(单元长)”“楼长(单元长)标兵”等,选树一批干劲足、成效好、口碑佳的楼长典型。
自聘用以来,稷下街道各楼长、单元长在疫情防控、隐患排查、矛盾化解、环境提升中发挥重要作用,累计开展志愿服务60余次,服务群众27000余名,进一步推动了“易事解决在单元、小事解决在网格、大事解决在社区”治理模式的全面落实。
下一步,稷下街道将围绕“红色楼长”队伍建设,持续做好楼长、单元长素能提升培训,以需求为导向,个性化实践楼栋事务治理,充分发挥“红色楼长”精细管理、自我革新的作用,让“小楼栋”发挥“大作用”,实现网格治理“全覆盖”、居民诉求“速响应”、居民服务“零距离”,推动城市基层党建工作取得新成效。
大众日报淄博融媒体中心记者 李鸿斐 通讯员 李凤飞
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