暖心舒心安心 市民畅谈淄博医保之变
淄博9月28日讯 “参观完后感受很多,近几年医保的变化让我们感到暖心舒心。”“报销比例又提高,我们市民得到了实实在在的实惠。”……
9月28日,淄博市医保局“市民看城市变化暨政府开放日”活动举行,在座谈环节,不少市民代表点赞了淄博医保的变化。
一大早,市民代表赴宏仁堂医药(龙凤苑二店)、3120000电话服务中心、闫桥社区卫生计生服务站、齐惠保运营服务中心参观交流。在参观中,他们实地探访了医保报销的部分流程,见证了群众关心的药品如何落地“最后一公里”。
在药店的“蓝药柜”专柜,市民代表看到,参加集采的药店严格执行“五统一”标准,执行“零差价+蓝药柜+双标签+双监督”有效运行机制。2021年9月30日,淄博市在全国率先开展了“国家集采药品进药店”活动,统一设置了蓝色标识“销售专柜”,实行“零差价、零利润”销售,打破集采药品落地公立医院“单行道”限制。经过一年运行实践,目前,集采药品覆盖全市656家药店,药品种类平均60种以上。
在3120000电话服务中心,市民代表们看到,接线员正忙碌地回答市民询问。这里平均每个月接听3万至5万个来自全国各地淄博参保人的医保咨询电话,成立至今呼叫量已超72万。
在齐惠保运营服务中心,市民代表详细了解了“淄博齐惠保”报销的部分流程,并对“淄博齐惠保2022”充满期待。2020年,淄博市推出全省首个普惠型补充医疗保险“淄博齐惠保”,运行两年来,已累计赔付27721人次,赔付金额超过2.5亿元,单人最高获得赔付61.1万元,有效减轻了群众看病就医负担。
在座谈环节,市民对淄博医保未来带给群众的新利好表示期待。淄博市医保局主要负责人表示,下一步将继续紧盯民生赋能涉及的重点工作任务,进一步完善政策、加强监管、优化服务、狠抓落实,持续做好提升群众满意度工作,确保各项任务目标顺利完成。
大众日报淄博融媒体中心记者 刘文思 通讯员 刘璐璐
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