通过信息化手段为维修企业和消费者牵线搭桥 汽修信息服务系统在桓台试点推广
淄博10月18日讯 近年来桓台县不断加大机动车维修行业管理,县域内维修企业经营不断迈向规范化、标准化、精细化。为了让机动车维修行业管理服务水平再上一个新的台阶,近日,桓台县交通运输局针对群众反映的汽车维修选店难、工时单价不透明、维修质量参差不齐等问题,积极争取全市汽车维修信息服务系统在桓台试点,通过信息化手段为维修企业和消费者牵线搭桥。 截至今年9月底,桓台县238家正规备案的机动车维修经营者已经全部入驻该汽修服务系统。消费者可在“淄博汽修”微信小程序中查找正规备案的维修企业及门店地址、优惠活动、服务评价等信息。 汽车维修信息服务系统是融合政府监管、行业转型、车主服务三方需求,通过多部门数据共享,具备行业协同智治、企业阳光维修、车主舒心体验三大功能的数字化场景应用,对解决部门系统管理效能不高、经营服务粗放、市场信息不透明等问题,实现机动车维修行业从无序竞争到诚信规范的转变具有重大意义。下一步,相关部门将不断创新思维,建立起“淘宝”式维修服务与监管的新体系。 大众日报淄博融媒体中心记者 张晓宁 通讯员 张迪 ■ 相关链接
汽车维修养护时要警惕价格误导,价格误导的情况主要分为以下几种:一是在家用汽车维修过程中,部分维修机构巧立名目,收取高额工时费、材料费;二是部分维修机构存在“没病小修,小病大修”问题;三是部分维修机构“以次充好”,将质量低劣的配件包装为所谓“原装进口配件”,导致车辆维修保养的费用增加而维修质量下降;四是部分维修机构在保养过程中对家用汽车无须更换的配件进行强制更换,存在过度保养行为。 据新华社客户端
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