滨州经开区政法信访办践行“枫桥经验”
今年累计排查化解矛盾纠纷765件
滨州11月29日讯 为进一步提升基层社会治理能力和区域社会治理现代化水平,增强人民群众的幸福感、获得感、安全感,近年来,滨州经济技术开发区政法信访办公室牢固树立以人民为中心的发展理念,践行新时代“枫桥经验”,坚持矛盾不上交,及时就地解决群众矛盾纠纷和信访诉求,努力书写“为了谁、依靠谁、我是谁”的新时代答卷。
紧扣“事要解决”,建立矛盾排查化解“前哨站”。借助基层网格员力量,常态化开展矛盾纠纷排查化解,及时将问题解决在基层和萌芽状态,今年以来已累计排查化解矛盾纠纷765件。通过扎实的基层工作,开发区近年来社会稳定形势明显好转,未发生因基层排查不细致而导致的矛盾激化事件。
实施访调对接,构建信访事项调处“快车道”。建立健全完善“访调对接”工作机制,充分发挥矛调中心和人民调解员作用,就地化解矛盾,全力推动人民调解员和职能部门参与信访接待和矛盾调处工作,形成“信访+调解”的一站式服务模式,取得了良好的社会效果。
今年以来,滨州经济技术开发区信访事项的满意率达到98.38%,群众对信访部门满意度和信任感得到进一步提升。下一步,开发区政法信访办将继续坚持从“枫桥经验”践行中汲取力量,解决好群众的合理诉求。
大众日报淄博融媒体中心记者 张贵英 通讯员 吴凌艳 韩璐
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