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2022/12/02 | |||||
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付费自习室众生相
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随着下班的人流走出上海浦东的成山路地铁站,天空正飘着细雨,一阵带着寒意的风吹过,Camus瞬间精神了。背着黑色双肩包的Camus快步从灯火通明、饭菜飘香的街边小店门前走过,转身进了旁边一栋写字楼的电梯,按了9楼的按钮。电梯门开,Camus看到了他再熟悉不过的暖黄色自习室店标。去年,Camus在这间自习室待了将近9个月,最终成功考研上岸。 年底临近各种考试,付费自习室再次进入大众视野。付费自习室的体验到底如何?在未来又该如何实现产业升级?记者实地走访了上海多家付费自习室,一探究竟。 让自己更努力一点 2021年3月,在汽车咨询行业工作17年的Camus,感受到职业上的压力,受到大环境的影响,行业不如之前景气。几经考虑后,他决定重拾大学志愿——报考化学工程专业在职研究生。 走出校园17年,如何在不到10个月的时间快速备考?对Camus来说,最大的挑战是一个良好的学习环境。 “公司和家里我都尝试过复习,但或多或少都会受影响。比如在卧室复习,书桌旁边就是床,我会想着要不要上去躺一会儿；如果等公司同事都下班了,在办公室复习,总觉得会有压迫感。”从朋友那里,Camus第一次听到付费自习室的概念。 付费自习室的雏形,或许可以追溯到国外高校图书馆中的“信息共享空间”“学习共享空间”。有人认为国内真正意义上的第一家付费自习室,是2014年11月在广州开业的“去K书”。但付费自习室的蓬勃发展却是在2019年,因此2019年也被称作付费自习室元年。 带着好奇心的Camus很快通过网络平台搜索,在自己下班的必经之路上找到了一家付费自习室。实地参观后,Camus当即充值200小时卡。为何如此果断?Camus说他被自习室沉浸式的学习氛围打动了:自习室不仅有空调和无线网,布局也很清晰,主要分为前台、公共区和学习区三块。 学习区分为完全静音、只开台灯的小黑屋,和可以使用键盘和鼠标、拥有观景玻璃窗的小白屋。每个被原木色挡板隔开的位置上都有独立插座和护眼台灯、静音滑轮人体工学椅。公共区则有储物柜、茶水间、卫生间。“第一眼感觉有点类似公司的格子间,当时是工作日,自习室非常安静,很多人沉浸在学习中。” Camus本以为200小时卡能用到考研结束,结果不到两个月就用完。“我每天晚上下班到自习室是7点,学到晚上11点结束。所以后来办了500小时卡。”养成到自习室学习阅读习惯的Camus,目前拥有三个城市的自习室使用卡。Camus坦言,考研成功后,他对自习室产生了一定依赖。 大市场小生意 兴起发展三年,付费自习室经历了从爆火、关停到重新洗牌的大起大落。 2019年付费自习室兴起时,很多人觉得入行门槛比较低,似乎只要有书桌、靠椅、护眼灯,能够满足学生学习需要,自习室就能够组建起来。一夜之间,北京、上海、成都等一线城市的付费自习室成批出现。但随着付费自习室行业规模越发壮大,单一的服务带来严重同质化的问题越来越严峻,各家自习室比拼的已经不是一套桌椅的问题了,更加考验的是服务和营销能力,甚至还有能不能打价格战的资金实力。不断有付费自习室因为上座率不高,人走店凉。 2022年下半年,于一二线大城市沉寂的付费自习室在县城小城市快速拓展,付费自习室再次进入大众视野。 在上海一家广告公司工作的刘萱雯的男朋友,最近半年都在老家内蒙古包头市一家付费自习室里准备考研。“包头市中心城区面积不大,从最南到最北大概也就十几公里,但付费自习室却开了大概有三四家。”天眼查数据显示,截至目前,国内有付费自习室相关企业3600余家。近5年,付费自习室相关企业复合增长率达到73%。从成立时间来看,成立于5年内的付费自习室相关企业占比超92%,其新兴产业属性明显。 记者采访了两家付费自习室创始人——陈陈和Real,听她们讲述自己的创业经历和对行业的认知。 在上海市静安区青海路上一栋商务楼里,陈陈开了一家付费自习室“一知研习社”。坐在自习室的景观位上,能俯瞰繁华的南京西路。如此闹中取静的自习室,是陈陈和好朋友磊磊一起开创的副业。和大多数自习室创始人一样,她们最开始的想法是想要拥有一个安静的学习区域。 开业一段时间之后,陈陈做了一次用户职业调查,和她预想的不太一样,自习的人群中身份最多的是准备考证书的银行工作人员、考研考公人士,写论文的医生、需要办公的媒体人。 谈到营收,陈陈表示,虽然最近两三个月现金流水可以达到7万元左右,但租金和人力投入也很大。而且因为疫情等原因,前几个月自习室一直都是亏损状态。 “我们今年申请到6个月的免租期,稍微有喘口气的机会。”陈陈表示,她注意到最近半年附近有几家同行都关门了。陈陈认为,开付费自习室并不是赚快钱的渠道。它靠的是细水长流的积累,用一个词来说就是“养成系”。 自习室消费者多样化 和新手起步的陈陈不同,在上海、郑州、福州等地开出三十家自习室分店的Real,是自习室行业资深从业者。2018年世界读书日,Real的第一家自习室“时不我待”就在上海市虹口区四平路开业了。 最近,Real被问及最多的问题就是,在近一年自习室关店率达到30%的上海,为什么她开的自习馆在今年依然可以实现逆势增长? 对此,Real表示,自习室的需求量仍在上升。首先是大环境的不稳定让职业发展存在不确定性,更多人在职业发展规划上有自我提升的需求,例如更多职场人选择考研和考职业证书；同时也催生了更多人追求更具确定性的工作,比如考编考公。 之前从事互联网行业的Real习惯使用数据模型做分析。不同地理位置的门店之间会生成不同模型数据。“位于CBD的店更多服务办公人群,社区店更多服务考研考公群体,学校附近的门店学生会多一些。”Real表示,不希望用户群体单一化,希望能够辐射多样化需求的白领。“对于‘时不我待自习馆’来说,开设新店提供的数据有助于完善算法系统,使得自习室从产品到服务都表现出非常好的经营状态。” 中国人民大学国家发展与战略研究院研究员马亮表示,付费自习室能够在功能上与图书馆等公共资源服务形成互补,满足不同群体的多样化需求,同时,付费自习室是公共服务空间的一种有益拓展,能为其他的关联的业态比如餐饮等提供新的增长契机。但也不乏一些挣快钱的投机者盯上付费自习室的会员收费体系,给大家造成损失。 据《新民周刊》
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