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2022/12/04 | |||||
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租户噪音“闹心” 网格员化解矛盾
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徐晓会 |
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几天前,张店公园街道小西湖社区城市风景的居民向网格员李雅民反映称,楼下居民经常半夜回来发出很大噪音,严重影响邻里休息。网格员接到电话后第一时间进行入户,经了解,楼下是多人合租,租住的是附近一学校的学生,学生下晚自习回来后,偶尔会存在噪音扰民的情况。随后,网格员联系了双方当事人、社区民警、社区负责人以及物业管理人员一同协商调解。 经过2个多小时的沟通调解,社区民警和网格员向租户进行相关法律法规的宣传教育、讲解噪音管制时间、为其分析矛盾所在,正确引导租户换位思考后,租户意识到自己的错误并向受噪音困扰的居民致歉,并且表示以后会注意,并邀请社区和民警共同监督。 网格员将协商结果反馈给了这位业主,该业主表示接受,并感谢网格员帮他解决了问题。噪音问题得到解决,居民之间恢复了原有的和谐。 大众日报淄博融媒体中心记者 徐晓会
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