临淄农商银行工作人员向新市民普及金融知识、宣讲金融政策。
淄博12月15日讯 新市民是原籍不在当地,因工作或上学等各种原因来到一个城市的各种群体的集合统称。今年3月,中国银保监会、中国人民银行发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》。为积极响应主管部门和监管单位工作要求,临淄农商银行聚焦“新市民”群体金融服务需求,通过强化精准对接、创新信贷产品、提供多元化金融服务等措施,着力提升新市民金融服务水平。
“清单式”对接,搭建服务平台。为全面掌握辖内新市民的金融需求,临淄农商银行积极与政府相关部门、镇办、社区进行对接,获取辖内新市民名单,深入走访摸排。制定《临淄农商银行新市民服务方案》,建立“支行行长+挂包部室+客户经理”三级对接营销模式,通过定员、定岗、定责,逐级压实对接责任,通过“实地走访+电话回访”的方式,全面了解辖内新市民的资金需求和金融服务需求,向新市民普及金融知识、宣讲金融政策。
“定制化”产品,加强信贷支持。针对新市民资金需求特点,创新推出“新市民创业贷”“新市民安居贷”“新市民信用贷”“新市民教育贷”等多种专属信贷产品,满足新市民创业就业、住房、医疗、教育、消费等多方面的资金需求。同时,优化办贷流程和服务模式,进一步精简手续、优化流程,完善批量受理、集中审批和无纸化操作等办贷模式,严格限时办结制度,提升办贷效率。
“全链条”服务,满足多样需求。在大力提供信贷资金支持的基础上,为新市民提供金融“诊疗”、支付结算、代收代缴等一揽子金融服务,全力提高金融服务新市民的便利性。聚焦新市民金融服务便利性和高效性,深化“金融+政务”服务模式,建立“金融智慧政务大厅”,在营业网点增设“人社综窗”,设立“金融+”医保服务站点,接入全市“一网通办”终端,打造19家支行作为“政务服务便民服务点”,组建32支移动便民金融服务队进村居、社区提供“错时延时”服务,全力满足新市民多样化的金融需求。
大众日报淄博融媒体中心记者 李鸿斐 通讯员 孙琪
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