“要建立心理援助服务人员登记管理系统,实现人员统一管理与调配,保证淄博市心理援助服务人员的专业性,在传统心理咨询督导模式的基础之上,形成具备淄博心理服务专业特色的心理援助服务督导模式。”淄博市政协委员、淄博市心理援助促进会会长张雪梅告诉记者,此次她带来了《关于推动完善后疫情时代淄博市心理援助服务体系建设》的提案。
“当前,淄博市缺少突发公共卫生事件社会心理援助组织体系,在专业人员心理服务‘实战’能力上也参差不齐。特别是在基层医疗卫生机构,精防人员不足、技术水平不高,且多为兼职。”张雪梅认为,要加快制定具有淄博市特色的心理援助服务规范性文件,出台心理援助服务行业发展战略和实施细则,搭建市级心理援助服务平台,为接受援助单位或个人提供综合性、一体化的心理援助服务。
张雪梅表示,要建立规范的心理援助服务督导机制,制定出台《淄博市心理援助服务督导实施办法》,同时也要建立关于规范的伦理投诉与处理程序的实施细则。
“构建更完善的心理援助服务管理体系,以保障服务对象长远的利益和安全。”张雪梅认为,淄博市缺少突发公共卫生事件社会心理援助组织体系,所以建立统一的心理援助培训体系,形成“6+X”模块化内容设计与心理健康服务“1+3+1”人才培训体系,显得至关重要。据介绍,所谓6+X,即6个方面的内容,涵盖社会心理服务基础知识、科普宣教、常见心理行为问题与精神障碍识别、生活压力与应激管理、重点人群服务、风险评估与转诊等。所谓“1+3+1”人才培训体系,即“1”个智库专家,“3”个培训基础内容模块(社会治理、社会培训、社会工作),最后一个“1”是实操模块。
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