15天,奔赴4个区县,与79家企业面对面座谈,现场解答92个问题……1月31日起,由淄博市市场监管局主要负责人带队,“帮办团”接续走进周村区、博山区、高青县、高新区,开展“服务走在监管前 服务企业面对面”——“你点我办”专场活动。
立足职能助推周村家具产业、博山泵业机电产业、高青重点产业、高新区医药产业发展,“帮办团”为企业答疑解惑、把脉问诊。每到一处,现场气氛十分热烈,各企业纷纷提出困惑和需求,相关业务科室负责人按照“你点我讲”“你点我办”的要求,帮助企业解答问题,针对性地提出意见和建议。
“作为企业,我们感受到政府各级部门服务企业,陪伴企业成长,洞悉我们企业需求,帮我们企业解决问题的态度。“今天,淄博赫达高分子材料有限公司人力资源经理刘纪勇向记者点赞座谈会。他说,这些交流效果很好,让企业更加坚定了继续投资建设、继续发展的信心。
企业兴则经济兴,市场活则经济活。为激发市场主体发展活力,淄博市市场监管局坚持服务走在监管前,干实事、实干事,积极践行“一线工作法”,到基层、到企业了解实际情况、解决实际问题,推动在营商环境优化上“提效争先”。该局成立了政企联盟工作专班,分类施策精准服务,助力大中型企业做强做大、小微企业健康成长、个体工商户纾困解难；组织“你点我讲”菜单式培训,定期开展行政指导、法律法规等培训,帮助企业防范和化解违法风险隐患,提升企业法律素养和守法合规经营意识；推出“你点我办”菜单式服务,通过标准化强企、知识产权强企、质量品牌强企等系列行动,为企业量身定制高质量发展服务方案。截至目前,已与79家企业进行了座谈,现场解答企业提出的问题92个。
企业有所需,部门有所应。建立顺畅的政企反馈关系,是优化营商环境的一面镜子。除此之外,淄博市市场监管局立足职能、多措并举,持续优化市场监管领域营商环境。今年,该局围绕“减干扰”,将探索利用市场主体信用风险分类管理系统及标签化管理,推动更大范围的联合“双随机、一公开”抽查,实现“进一次门,查多项事”。强化信用赋能,推动淄川区、临淄区、高新区“信用园区”建设。发挥个体工商户联席会议职能优势,常态化开展“服务走在监管前”和“普法走在执法前”活动,出台《关于支持个体工商户发展的若干措施》,持续抓好“政银携手 共助小微”“齐心鲁力 助企惠商”等金融助企纾困活动,促进市场主体增量提质。推进放心消费在淄博创建活动,强化“五心”消费维权服务站建设。2023年,在淄博市20处消费集中场所设立规范运行的消费维权服务站,打造7处放心消费示范街区。开展“价格服务进万家”活动,聚焦重点领域、重点行业开展涉企违规收费整治,减轻市场主体不合理负担,持续净化市场环境。
淄博市市场监管局还将坚持全市一体、全域统筹,服务打造区县协同发展强市。依托现有技术机构、园区、重点企业等资源,搭建质量基础设施“一站式”服务平台。2023年,建设博山区机电泵类产业、周村区软体家具产业和高青县农产品质量基础设施“一站式”服务工作站,指导临淄区、张店区等区县继续争创第二批山东省质量强县(区)。指导张店区、博山区开展公共服务质量提升行动,打造国家优质服务标识承诺观摩点。指导淄川区、周村区、博山区、高青县联合开展纺织服装行业质量提升,积极争创“中国服装名城”。指导高新区、经开区瞄准县域重点产业发力,争创山东省优质产品基地。提升区域标准化水平,打造张店区标准化创新发展区域品牌。争取设立淄川知识产权快速维权中心,将外观设计专利授权周期由6个月缩减至1—2个工作日。
“一年之计在于春,我们要以开局就是决战,起步就是冲刺的战斗姿态,吹响冲锋号,擂响出征鼓,聚焦‘3510’发展目标和‘强富美优’城市愿景,提效争先,贡献市场监管力量。”淄博市市场监管局主要负责人说。
大众日报淄博融媒体中心记者 刘文思 通讯员 刘刚
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