淄博4月6日讯 “太好了,路亮(化名)的‘残疾人证’办下来了,再补办一下手续,他就能安心在养老服务中心住下了。”4月3日,临淄区凤凰镇民政办公室工作人员高颖从临淄区残联得知路亮的“残疾人证”已经办妥,欣慰地说。 3月23日,凤凰镇民政办公室工作人员接到一位爱心人士的求助电话:凤凰镇山庄村村民路亮在临淄区二化生活区附近一出租屋内,因突发脑梗身体状况堪忧,急需救助。得知情况后,凤凰镇民政办公室工作人员一边根据爱心人士提供的信息联系山庄村党支部书记进行核实,一边前往出租屋现场查看。 经了解,路亮今年49岁,是凤凰镇山庄村的低保户,每月除了600多元的低保金,平时的收入来源以收废品为主。由于父母早已去世,其没结婚也无儿女,家中房屋坍塌后,路亮一直在外居无定所,凤凰镇民政办公室无法与其取得联系对其提供帮扶。 23日当天来到路亮的租住地,现场情况让工作人员意想不到:屋内生活环境杂乱,狭小的空间内摆满了旧家具、破衣服,让人无处下脚,空气混浊,气味刺鼻,路亮栖身在一张木板上。由于近日突发脑梗后无法独自行走,他一直待在出租屋内。 见此情况,凤凰镇民政工作人员一起商议:不能让路亮再独自在这里居住,必须得有人陪护。工作人员从杂物中翻找到路亮的身份证件后,帮他收拾衣物,并将他搀扶到车上。 路亮身边需要人时刻陪护,怎么办?工作人员分头行动,一方面联系相关具有接收资质的养老院进行协商,安排床位,提供基础的生活保障及医护保障;另一方面,路亮的身体状况不能等,凤凰镇党委政府在与上级部门沟通后,立即和临淄区残联、区民政部门取得联系,决定采取“急事急办,特事特办”的方式启动快速救助通道。 最终,经过多方协调,路亮被暂时安置到位于凤凰镇的淄博健寿苑养老服务中心。“虽然当时路亮并不符合入住条件,但是我们决定先安置病人,后补办入院手续。”路亮入住后,淄博健寿苑养老服务中心负责人李元清立即安排工作人员对其进行了详细的身体检查,并给他拿来生活用品和全新的换洗衣物,让他安心住在这里。 目前,路亮的身体逐渐好转,生活基本可以自理。如果按照流程,“残疾人证”办理还需要等待一段时间,凤凰镇联合多部门启动快速通道、特事特办,用最短时间为路亮办理了“残疾人证”,为后续帮助他办理“五保户”成为集中特困供养人员提供了基础。据了解,凤凰镇集中特困供养人员由镇政府委托淄博健寿苑养老服务中心代养,并为所有特困供养人员全部建档立案,签订四方供养协议书。 这样的暖心帮扶,只是凤凰镇党委和民政办公室工作人员日常工作中的一个缩影。2022年以来,凤凰镇以群众满意为出发点和落脚点,兜住兜牢基本民生底线,不断推进养老服务业高质量发展。在完善镇村联动救助工作职责,及时发现、响应救助线索的基础上,凤凰镇将党建工作与养老工作相结合,推出“党建+网格+养老”理念,切实提高全镇辖区内养老服务能力,依托健寿苑养老服务中心、民生服务综合体、凤凰镇社会组织服务中心、凤凰镇社工站、农村幸福院、长者食堂等设施,打造为老服务便民圈。截至目前,全镇享受农村最低生活保障待遇条件240户331人。 大众日报淄博融媒体中心记者 李鸿斐 通讯员 刘春珍
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